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顾客进店怎么打招呼男装

发布时间: 2021-08-17 07:10:11

A. 顾客进服装店,营业员应该怎样同他们打招呼(漫画图)

不好意思,我不懂绘漫画。我文字回答你哦!顾客进店,营业员应该微笑相迎:欢迎挑选,我们店里今天进了什么新款,今年很流行。。您看看是否适合?

B. 顾客进店里来买衣服我应该怎么给顾客沟通

可以问她想买什么衣服,比如是T恤还是裙子之类,或者是什么风格的衣服,比如休闲还是淑女?然后在她试衣服的过程中,看出她对衣服有什么要求。

C. 顾客进店十句招呼语怎么写

1、直接式(随便看一下,梦舒雅女裤专卖!)

2、问候式(欢迎光临,梦舒雅专卖!)

3、开放式(喜欢哪个款式,可以试一下!)(喜欢哪种版型,我帮您推荐一下!)

4、推介式(这个版型比较适合您!这些都是今年的新款!)

5、兼顾式(稍等一下,我马上就来,您先选一下颜色,选好了再叫我。)

6、打破沉默式(喜欢吗?喜欢的话取下来试一下,这是特价品)

7、寒暄式(好久不见啦!又苗条了!外面风很大吧?累不累?)

8、直呼期姓(姚大姐,很高兴再次见到你;张小姐,越来越靓了)

9、职务称呼(季总,难得您来一次;梅院长,气色很不错)

10、亲昵招呼(大姐,带着小宝贝来的呀!阿姨,先歇会吧!)

顾客进店打招呼时需要注意的话题:

1、不说主观性的议题

在商言商,销售人员最好不要去参与什么政治、宗教等涉及主观意识的话题,说得对也好,错也好,这些对销售没有任何实质意义!一些新人由于刚人行不长时间,经验不足,难免会出现跟着客户一起议论主观性的议题的时候。争得面红脖子粗,貌似“占了上风”,但是可惜,一笔生意也就这么没了!

2、不说夸大不实之词

不要夸大产品的功能!因为客户在以后的日子里,终究会明白所说的话是真是假。销售人员不能为了一时的销售业绩而去夸大产品的功能和价值,这样的结果就像一颗“定时炸弹”,一旦爆炸,后果将不堪设想!

任何产品都存在着不足的一面,销售员要客观清晰地帮助客户分析自己产品的优势和劣势,帮助客户熟悉产品和市场,让客户心服口服。要知道,任何的欺骗和谎言都是销售的天敌!

3、不谈隐私问题

我们要体会客户的心理,而不是去了解客户的隐私,更不是把自己的隐私作为和客户谈话的谈资!大谈隐私也是很多推销员常犯的一个错误。

4、回避不雅之言

每个人都希望和那些有涵养、有水平的人相处,不愿意和那些“粗口成章”或者“出口成脏”的人交往。在我们的销售中,销售人员千万不能讲那些不雅之言,不雅的话对我们的销售必然会带来负面影响!

D. 怎样做好服装销售员 怎样和顾客打招呼以及沟通

导语: 顾客一进门,我们的语言就起到至关重要的作用,看款选款下不下订单,都和店家的语言有关,所以掌握顾客进店时的语言技巧是非常重要的。下面是几种顾客进店打招呼技巧:A、普通顾客(1)直接式 (随便看一下,梦舒雅女裤专卖!)(2)问候式(欢迎光临,梦舒雅专卖!)(3)开放式(喜欢哪个款式,可以试一下!)(喜欢哪种版型,我帮您推荐一下!)(4)推介式(这个版型比较适合您!这些都是今年的新款!)(5)兼顾式(稍等一下,我马上就来,您先选一下颜色,选好了再叫我。)(6)打破沉默式(喜欢吗?喜欢的话取下来试一下,这是特价品)B、老顾客(1)寒喧式(好久不见啦!又苗条了!外面风很大吧?累不累?)(2)直呼期姓(姚大姐,很高兴再次见到你;张小姐,越来越靓了)(3)职务称呼(季总,难得您来一次;梅院长,气色很不错)(4)亲昵招呼(大姐,带着小宝贝来的呀!阿姨,先歇会吧!)C、打招呼细则(1)保持微笑,亲切自然 (2)热情诚恳,表里如一(3)主动礼貌,声音响亮,吐字清晰 (4)举止得体,姿态优雅顾客试衣时的语言技巧(1)这个版型与您的体型相吻合,您不妨试一下。(2)只有多试,才会发现适合自己的款式和裤型,来试一下。(3)不能只看裤子悬挂时,和这块面料差不多,不试怎么知道适合不适合自己。(4)要不您把您的上衣穿上与裤子搭配起来,看看整体效果。(5)这一款是斜裁长裤,能拉长腿型,使身材修长,试试看!服务中肢体语言的配合技巧(1)介绍产品时,不要站在顾客面前或背后,应站在一侧。(2)在与顾客交流时,不要双臂交叉抱于胸前。(3)不能把双手放在裤袋中,也不能用手托下巴。(4)倾听顾客说话时,应看着对方的眼睛,双手交叉放在腰际。(5)与顾客交谈时,辅以适当的手势,幅度不要太大。(6)引导顾客时,应用手掌做邀请姿势。(7)给顾客指路、指引时,不应用手指,应手掌心向上,指出方位。(8)接递物品,应双手接送。(9)服务中不要用手抚摸胸部以上的部位。(10)帮顾客整理衣物时,应轻巧利落。(11)站姿优美,走路时速度适中,不能在店内奔跑。服装店的店员或营业员服装销售技巧:服装销售技巧1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。服装销售技巧2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。服装销售技巧3、配合手势向顾客推荐。服装销售技巧4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。服装销售技巧5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。服装销售技巧6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。针对性服装销售技巧:重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则:1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。除了上面的服装销售技巧外,一些服装方面的基本功也很重要,服装店营业员应该:1,熟悉自己店内的货品,能清醒的知道哪件衣服适合什么样的顾客,估到每件衣服都能记在心里。2,掌握顾客心理,这一点是最难的,通过顾客进店时的穿着和进店后的浏览,判断出顾客想要什么样的衣服。3,专业度的撑握;做到专业的建议和搭配,让顾客选到不仅自己满意,包括周围朋友都要满意的服装。4,增加自己的知识面,多掌握与自己工作有关或与顾客群相对有关的知道,和顾客聊天的时候能找到共同话题。5,顾客档案,留下顾客的资料,便于为顾客更好的服务。。

E. 卖衣服顾客一进门怎么打招呼

不要看到顾客刚进门,就紧跟其后的开始介绍。这样子是我也要跑的。
先让顾客自己看看,这期间你要注意观察他,要是他看某件衣服时间稍长些,说明他对那件有兴趣,这时你就可以过去做个简单的介绍。要是他问你问题,你再仔细跟他介绍。如果他没说话,你就站在边上等着,不要跟着他,等他开口说话。

F. 卖服装,怎样与顾客打招呼和沟通

不要强加给客户你的建议,要与客户真心实意的交谈,看他的具体的需要,再进行产品介绍,客户满意了,他就会买您的产品,即使不买,也不要抱怨,态度很关键。

G. 销售顾客进店怎么打招呼

答复:以导购员在销售过程中,
经典的金句分析如下?
(1)、请问先生/小姐,您需要哪样款式的;
(2)、请问先生/小姐,哪样款式适合您呢;
(3)、请问先生/小姐,您需要什么新款的;
(4)、请问先生/小姐,这边是促销组合款式;
(5)、请问先生/小姐,我们这边提供白金VIP卡服务;
(6)、请问先生/小姐,我们提供价格折让的优惠活动;
先生/小姐,欢迎下次再来,谢谢!

H. 卖男装有客人近来该怎么去打招呼

销售过程的控制
根据顾客的消费心理过程,店员的销售过程相应的分为10个方面:
1、主动相迎:
⑴ 四种打招呼方式:
方 式 适 用 时 机
1.问好式 顾客第一次和店员目光接触或顾客刚进店时
2.开放式问题法 ■ 顾客在浏览或翻阅货品时
■ 顾客挑出某个产品及对该产品感兴趣时
3.产品介绍式 顾客对某产品产生兴趣,仔细询问或查看时
4.赞美式 顾客对某一产品感兴趣,已开始照镜或试衣
应注意的问题:
■任何时候,放下手中工作先接待客人
■接一顾二招呼三
■让顾客从身前走过
■标准站立
■运用非语言表达的服务技巧
■不要说“你买什么?”
⑵ 问候顾客的最佳时机:A、顾客刚步入店内2步时
B、顾客与导购员的视线相遇时
C、顾客从导购员身旁走过时
D、准备向顾客介绍货品时
2.鉴别顾客需求:⑴ 如何鉴别顾客需求:眼看、耳听、口问。
⑵ 顾客的分类:有利于导购为顾客提供针对性服务。
顾客类型 特征 服务方法
购买目标明确 直接到目标点,从中挑选自己关
心的产品,并仔细观看

A. 热情、快捷
B. 满足需求,勿耽误顾客时间
C. 排除犹豫
购买目标模糊 自己无法确定购买目标,有四多:
A. 看得多
B. 问得多
C. 拿得多
D. 试得多

A. 耐心,不怕麻烦
B. 开放式发问,了解顾客小范围要求
C. 围绕产品有重点的介绍
D. 引导顾客消费
没有购买目标 在卖场中没有目标的观看,显得比较悠闲,目光游离,心不在焉,神态自得。

A. 主动打招呼
B. 随时给予服务准备
C. 顾客感兴趣的货品多加介绍,以加深顾客对产品的印象
D. 给顾客自由空间,但应适时关注
E. 防止货品丢失
3.适时介绍产品:
⑴ 适时介绍的最佳时机:
■当顾客长时间注视某一货品时
■当顾客触摸货品时(稍做等待后)
■当顾客表现出寻找某货品的状态时
■当顾客停下脚步驻足观看时
■当顾客与同伴评价议论某种货品时
■当顾客抬起头时
⑵ 适时介绍应注意的原则:
■留意顾客及同伴的反应
■投其所好地向顾客推荐劝说
■鼓励顾客发表自己的意见
■避免多人、多次介绍(2人以上)
■使用陈述性语言,实事求是
■给予顾客较多的主动权
■结合顾客特点给予个别关注
顾客购买心理及销售技巧4
4.协助试穿与评价
⑴ 试穿是成功销售的开始,因此应极力鼓励顾客试穿。
⑵ 在协助试穿过程中,应对顾客的穿着效果进行评价,评价基本符合事实。
⑶ 评价应以赞美为主。
⑷ 赞美应善于发现顾客身上的闪光点,赞美应准确,评实,掌握好赞美力度。
⑸ 赞美可在符合事实的基础上适度夸张。

I. 男装营业员怎样接待顾客 比如说顾客从刚进店说什么 试完衣服出来说什么 要详细点的 具体说什么 谢谢

刚进店时:微笑,欢迎顾客,无论顾客有没有买衣服,都要微笑,这样会给顾客留下好的印象。顾客询问的问题,一定要尽可能的回答。
试衣间出来:(通常情况,女士都会来陪男士一起买,)你可以说,穿在您身上,真的很合适啊, 穿这种衣服的男士必须拥有很好的气质才可以,否则,穿在身上,显示不出独特荣华的感觉。但在这位先生身上,可以很棒的体现出来啊。
其实说什么,都是看特定情况。要发自内心才可以。还有一点,就是微笑。 在这里,
祝你可以做的很好。

J. 在服装店里面,如果有顾客来了,该怎么招呼,和介绍

每个人都有当顾客的时候,虽然我们做的是服务的行业,但我们拥有去别人那边消费的时候,例如吃饭或者购物,都有当顾客的时候,按照那时候的心理,我们是怎么想的呢?其实导购可以换位思考下。
在你去服装店买衣服的时候,是否都怕导购 一直跟着你,有些人就是那种跟着你之后看你不买又走开的那种,特别冷漠,让你没有了购买的欲望,太冷漠不行,太过热情也会被吓跑的。
顾客进店应该说什么呢?不能放着不管又不能太热情,首先当然是需要打个招呼,欢迎光临某某店,让人知道这家店还是有点招待的,而且也还蛮热情的,但不要立马上前询问想要买什么样的款式,自己可以看看,这是我们的新款忙着推销这些,这样会让人很反感,毕竟进店的有些并没有什么目的,只是看看有没有好看的款式。
服装店导购要打造亲和力,先是仪容服饰要美,不要太过妖艳的装扮,让人感觉难以接近,对人要真诚自然,不要以貌取人,要一视同仁。真心关心顾客,了解顾客的需求,把消费者当作自己的朋友,站在对方的角度思考以及说话,这样即便你说不可以打折她们也可以很好地接受。
在跟顾客交谈的时候,不要张嘴就是服装的问题,就是你店铺买单的问题,要谈论顾客感兴趣的话题,例如有宝宝的肯定说一些宝贝的事情,有男朋友就说如何相处的问题等等,也可以说出自己的困扰,以诚相待。
导购一定不能吝啬自己的赞美,适当的夸夸顾客,做一个好的听众,不要显得比顾客聪明,更要记住你接待过的每一位顾客,因为顾客接触的人比你少一些,或许会记住你这个导购,你也同样需要记住每一个人,即便是面熟也可以,能记住长相名字那就更好了。

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