武汉青山待诏女装营业员名单
◆导购员的销售法则;
第一、等待时机:耐心等待,保持良好的精神状态;
第二、初步接触:顾客进店后,边和顾客寒喧,边接近顾客,称之为“初步接触”。初步接触成功是销售工作成功的一半。但难度就在如何选
择恰当时机,不让顾客觉得过于突兀感;
◇ 与顾客初步接触的最佳时机:
1,当顾客长时间凝视某一商品时,或者若有所思时;
2,当顾客触摸某一商品一小段时间之后;
3,当顾客抬头起来的时候;
4,当顾客突然停下脚步时;
5,当顾客的眼睛在搜寻时;
6,当顾客与店员的眼光相碰时;
◇ 把握好时机后,以三种方式实现与顾客的初步接触:
1,与顾客随便打一个招呼;
2,直接向顾客介绍他中意的商品;
3,询问顾客的购买愿望;
第三、商品提示:就是让顾客了解商品。商品提示要对应于顾客购买心理过程中的联想阶段与欲望阶段,商品提示不断要让顾客把商品看清楚
,还要让他产生相关的联想力。揣摩顾客的需求;
第四、善于辨析。不同购买动机、不同目的的顾客,其需求是不同的。要明确顾客喜欢什么样的商品,才能向顾客推荐最合适的商品,帮助顾
客作出明知的选择;
◆ 揣摩顾客需求的五种方法:
A,让顾客了解商品的使用情形;
B,让顾客触摸商品;
C,让顾客了解商品的价值;
D,拿几件商品让顾客比较;
E,按照从低档商品到高档商品的顺序拿商品;
第五、友善说明。顾客产生欲望后,并不能决定购买,还需要比较、权衡,直到他们对商品产生充分信赖后才会购买。在此过程中,店员必须
作好商品的说明工作;
第六、耐心劝说:顾客听完店员的相关讲解后,就会开始作出决策,此时店员要劝说顾客购买商品,正确、有效的劝说的五个特点;
1,实事求是的劝说;
2,投其所好的劝说;
3,辅以动作的劝说;
4,用商品说话的劝说;
5,帮助顾客比较、选择的劝说;
第七、销售卖点:一个顾客对商品会有许多需求,但其中必须有一个需求是主要的,能否满足这个主要的要求是促使顾客购买的最重要的因素
。最能够导致顾客购买的那些商品特性就称之为销售卖点。作销售说明时应注意五要点:
1,利用“5WIH”原则:购买商品由何人使用,在何处使用,在什么时候使用,想要怎样使用,为什么使用,如何使用,由此了解顾客的兴
趣点所在;
2,说明要点时要言辞简短;
3,能形象、具体的表现商品的特性;
4,跟上时代变化,使用消费观念的趋向进行说明;
5,投顾客所好进行说明;
第八、促单成交:当顾客对商品和店员产生信任后,就会决定促成购买行为。但有的顾客还是有一些顾虑,又不好向店员说明,这就需要店员
作出进一步的说明和服务工作。当出现下列情况时,成交的时机就出现了:
1,顾客突然不再发问时;
2,顾客话题集中在某个商品上时;
3,顾客不讲话而若有所思时;
4,顾客不断点头时;
5,顾客开始注意价钱时;
6,顾客开始询问购买数量时;
7,顾客不断反复问同一问题时:
时机出现,促单的四种方法:
A,不要给顾客看新的商品;
B,缩小顾客选择的范围;
C,帮助顾客确定所喜欢的商品;
D,对顾客所喜欢的商品作简要的要点说明,促使下定决心,但千万不能用粗暴、生硬的语言去催促顾客第九、收款包装:收款时,唱收唱付,
清楚准确。包装前要检查商品有没有破损脏污,包装要快捷稳妥,包装过程中可以向顾客提一些友好的建议,增强与顾客的感情联络;
第十、亲情送客:双手将商品送给顾客,并真心向顾客道谢,欢迎他下次再来。另外要注意留心顾客拉下了什么物品。如有,要及时提醒。
❷ 营业员卖衣服卖运动品牌好还是时尚女装好卖
时尚女装好卖。原因如下
1、目前国内运动品牌已经大幅削减实体店面,不仅是因为运作方式导致销售额下降,还因为运动品牌的设计感,时尚感非常跟不上国际趋势。
2、国外运动品牌已经大幅度更改服装设计,你可以看到以前的运动鞋…很low,而现在的运动衣运动鞋为了迎合时尚需求已经尽量更改外观到了可以走T台的程度,当然这是夸张说法。
3、时尚女装属于快消品,时尚分为季节性时尚和经典时尚。前者每一个季度比如冬季发布会,夏季发布会,都会引出很多新鲜元素,引领当季时尚趋势,这样的服装销售很快,大家都喜欢跟风嘛~尤其是女性特别喜欢~后者属于经典造型,销量也不错,为什么?有这么一句话,每个女人的衣柜都需要100件经典单品,它们的存在永远都不会让你被时尚淘汰。
❸ 做哥弟女装营业员怎么样
哥弟卖的很好的~在那个年龄定位的女装里不算很贵,款式又很多,所以很收欢迎,所以做哥弟的导购如果做的好应该还是收入蛮高的~