女装店铺不调不退的提示
㈠ 淘宝卖家不退不换 能申请成功退款那
您可以先参照这张表格:
明确提示你不支持7天退换货,如果没有以上这两个提示,说明订单是必须支持7天退换货的。
7天退换货的时间计算是以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天,注意不要超过时限。
顾客对店铺的第一感觉,不仅取决于店面形象,更来源于店员的工作态度,特别是对于服装店来说更是如此。很多服装导购会不知不觉间产生让顾客觉得不舒适的行为和语言,下面女装网小编分享的是导购卖货的4大禁忌,如果你不幸中招,一定要多加注意了!
3、接待顾客时不够专心
导购接待顾客的时候,眼睛却总是盯着刚刚进店的客人,恨不得长了三头六臂八张嘴,一人抓起所有顾客,吃着碗里的想着锅里的。
还有高冷总裁版导购员,顾客一进店导购马上用视线打量顾客一遍,眼里清清楚楚的写了四个字“你买不起”,然后就没有然后了。
分析:
每个店铺的营业都有高峰时段,在这个时段,因为导购人员招呼不周,导致顾客无法得到周到的服务,降低了顾客的满意度并产生抱怨甚至流失的情况很多。
其实,顾客对导购们因为忙碌而顾此失彼都能理解,关键是我们不可以有怠慢顾客的语言行为,更不可用自身的眼光标准来衡量顾客买或不买。
导购的贴身服务,看似是主动出击,实际上可能会失去更多。
如果店员确实不够,顾客又多的情况下,导购应该拿出诚恳的态度来告知顾客。例如:“真是不好意思,今天店里顾客比较多,您先喝杯水,看看这些产品简介,有喜欢的叫我一声就好。”
4、顾客结账后就不理会了
当顾客刚刚进店时,你把顾客当上帝,甚至全店的店员都愿意围着她转,等结完账就无关紧要了,还有的等顾客结完账离店时也没人打招呼的。
这种情况会让顾客感觉很伤心,造成的结果就是:你永远没有回头客。
分析:
导购前后态度变化大,会让顾客质疑自己是否做出了正确选择或支付了合理价格。顾客付款并不是生意的结束,让顾客满意而归才是导购真正的追求,同时也会降低顾客的退货率。
已经交易的顾客就是你的老顾客了,即使她结账离店了,你能给到贴心的服务,会促使她想再来你家店买东西,以及推荐朋友的愿望生成。
我们要调整好自己的行为,做到买前对他好,买后对他更好,才会让顾客觉得是真的对他好,而不仅仅是为了利益。
一句“感谢您的光临!”、“慢走,欢迎下次光临!”便能给顾客留下好的印象。
付款前对顾客好只能让顾客满意,付款后对顾客好才能让顾客感动!
感动才是服务的最高层级。
其实,做导购的时候你要把顾客当作自己对待,你的服务质量就会提高很多。
为什么你的衣服卖不出去?为什么老是会丢单?看了以上女装网小编分享的你都了解了吗?希望大家对以上服装导购销售的4大禁忌能够引起注意,祝愿大家都能成功成为超级卖手。
㈢ 去实体店退衣服有哪些技巧吗
1、保留好化妆品购买小票或凭证
在购买比较贵重的物品时应该保留好物品的购买小票或凭证,如果没有购物小票或凭证的话,那么就很难在实体店成功退货了。毕竟无法证明消费者手上的衣服是在这家实体店购买的。
2、与店长或经理协商
一般情况下在实体店购买衣服都是店员直接销售的,若是后续发现质量问题再去找店员退货的话,那么店员大多情况下是不允许的。若想要成功退货退款,不如找店长或店经理试试,管理人员的权利较大且有话语权,能够酌情处理。
3、无法退货退款情况下选择换货
如果实在无法退货的话那么建议选择换货,换成没有质量问题的化妆品,或是询问服装店人员可否换成价格相等的化妆品。既不允许退货也不允许换货的话,那么可以选择打消费者热线进行投诉。
(3)女装店铺不调不退的提示扩展阅读:
2017年,浙江省在全国率先推行线下实体店无理由退货,共有13047家企业率先做出无理由退换货承诺,其中包括世纪联华等线下实体店8225家,但推行至今日,也不曾见到恶意退货泛滥,因为恶意退货的毕竟是极少数。
消费者也不是没事找干,有大把的时间把商品从家里到实体商店搬来搬去,到时把商品弄坏了,那可不是在无理由退货范畴之内了。
所以,虽有必要用法律形式保护好商家的合法权益,确保无理由退货的公平性、合理性,以防范极少数无良消费者滥用退货权,但对此倒也不必过分焦虑 。
㈣ 如果买完的衣服不退 怎么办 该怎么处理叫他退呢
如果不是咱们的问题是他们的质量问题是可以退的
如果不影响他们二次销售时可以退的
如果以上两个条件都满足,那么就可以投诉他们了,跟淘宝小二举报
㈤ 求服装店换货须知!
换货须知
1从购买之日起,7日内可凭销售发票换同款商品的其它颜色或尺码,过期不作调换
2凡是商品的吊牌已剪下,已上身穿着过,商品已染上污渍,洗过,商品附件丢失,或人为造成的商品损坏,影响第二次销售的均不予退换
谢谢合作!
㈥ 淘宝代购专柜女装不退不换
代购就有点像定制一样,你需要下单后卖家才去买来寄给你,所以一般不提供退换货,当然这得是真实的代购,要是假货的话,就不好说了。
㈦ 在淘宝代购的女装,已经十二天了还不发货,客服一直说在调了货还没到,因为代购不能退换货,我是继续等还
开玩笑 什么不能退 什么代购这么长时间 不要相信什么代购 都是贴牌的
㈧ 商店烟酒不退不换的温馨提示
尽管是打折商品,但此商品属“换季打折”,并不是存在质量问题的处理品。在被告并没有明确告知该皮鞋有质量问题的情况下,购买因换季而打折商品的顾客仍然享有“三包”服务,商场应当按照原告的要求予以退换。至于被告主张的商场内张贴有“打折商品,概不退换”的告示,是典型的“霸王条款”,不具有法律效力,并不能以此来主张免除退换的法律责任。
㈨ 开服装店不给顾客调换衣服可以投诉吗
如果是衣服本真的问题还是换吧!不是投诉不投诉的问题,而是人品问题。
㈩ 帮写个商店不退不换的温馨提示
下手即所需,离柜应无悔