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顧客進店怎麼打招呼男裝

發布時間: 2021-08-17 07:10:11

A. 顧客進服裝店,營業員應該怎樣同他們打招呼(漫畫圖)

不好意思,我不懂繪漫畫。我文字回答你哦!顧客進店,營業員應該微笑相迎:歡迎挑選,我們店裡今天進了什麼新款,今年很流行。。您看看是否適合?

B. 顧客進店裡來買衣服我應該怎麼給顧客溝通

可以問她想買什麼衣服,比如是T恤還是裙子之類,或者是什麼風格的衣服,比如休閑還是淑女?然後在她試衣服的過程中,看出她對衣服有什麼要求。

C. 顧客進店十句招呼語怎麼寫

1、直接式(隨便看一下,夢舒雅女褲專賣!)

2、問候式(歡迎光臨,夢舒雅專賣!)

3、開放式(喜歡哪個款式,可以試一下!)(喜歡哪種版型,我幫您推薦一下!)

4、推介式(這個版型比較適合您!這些都是今年的新款!)

5、兼顧式(稍等一下,我馬上就來,您先選一下顏色,選好了再叫我。)

6、打破沉默式(喜歡嗎?喜歡的話取下來試一下,這是特價品)

7、寒暄式(好久不見啦!又苗條了!外面風很大吧?累不累?)

8、直呼期姓(姚大姐,很高興再次見到你;張小姐,越來越靚了)

9、職務稱呼(季總,難得您來一次;梅院長,氣色很不錯)

10、親昵招呼(大姐,帶著小寶貝來的呀!阿姨,先歇會吧!)

顧客進店打招呼時需要注意的話題:

1、不說主觀性的議題

在商言商,銷售人員最好不要去參與什麼政治、宗教等涉及主觀意識的話題,說得對也好,錯也好,這些對銷售沒有任何實質意義!一些新人由於剛人行不長時間,經驗不足,難免會出現跟著客戶一起議論主觀性的議題的時候。爭得面紅脖子粗,貌似「佔了上風」,但是可惜,一筆生意也就這么沒了!

2、不說誇大不實之詞

不要誇大產品的功能!因為客戶在以後的日子裡,終究會明白所說的話是真是假。銷售人員不能為了一時的銷售業績而去誇大產品的功能和價值,這樣的結果就像一顆「定時炸彈」,一旦爆炸,後果將不堪設想!

任何產品都存在著不足的一面,銷售員要客觀清晰地幫助客戶分析自己產品的優勢和劣勢,幫助客戶熟悉產品和市場,讓客戶心服口服。要知道,任何的欺騙和謊言都是銷售的天敵!

3、不談隱私問題

我們要體會客戶的心理,而不是去了解客戶的隱私,更不是把自己的隱私作為和客戶談話的談資!大談隱私也是很多推銷員常犯的一個錯誤。

4、迴避不雅之言

每個人都希望和那些有涵養、有水平的人相處,不願意和那些「粗口成章」或者「出口成臟」的人交往。在我們的銷售中,銷售人員千萬不能講那些不雅之言,不雅的話對我們的銷售必然會帶來負面影響!

D. 怎樣做好服裝銷售員 怎樣和顧客打招呼以及溝通

導語: 顧客一進門,我們的語言就起到至關重要的作用,看款選款下不下訂單,都和店家的語言有關,所以掌握顧客進店時的語言技巧是非常重要的。下面是幾種顧客進店打招呼技巧:A、普通顧客(1)直接式 (隨便看一下,夢舒雅女褲專賣!)(2)問候式(歡迎光臨,夢舒雅專賣!)(3)開放式(喜歡哪個款式,可以試一下!)(喜歡哪種版型,我幫您推薦一下!)(4)推介式(這個版型比較適合您!這些都是今年的新款!)(5)兼顧式(稍等一下,我馬上就來,您先選一下顏色,選好了再叫我。)(6)打破沉默式(喜歡嗎?喜歡的話取下來試一下,這是特價品)B、老顧客(1)寒喧式(好久不見啦!又苗條了!外面風很大吧?累不累?)(2)直呼期姓(姚大姐,很高興再次見到你;張小姐,越來越靚了)(3)職務稱呼(季總,難得您來一次;梅院長,氣色很不錯)(4)親昵招呼(大姐,帶著小寶貝來的呀!阿姨,先歇會吧!)C、打招呼細則(1)保持微笑,親切自然 (2)熱情誠懇,表裡如一(3)主動禮貌,聲音響亮,吐字清晰 (4)舉止得體,姿態優雅顧客試衣時的語言技巧(1)這個版型與您的體型相吻合,您不妨試一下。(2)只有多試,才會發現適合自己的款式和褲型,來試一下。(3)不能只看褲子懸掛時,和這塊面料差不多,不試怎麼知道適合不適合自己。(4)要不您把您的上衣穿上與褲子搭配起來,看看整體效果。(5)這一款是斜裁長褲,能拉長腿型,使身材修長,試試看!服務中肢體語言的配合技巧(1)介紹產品時,不要站在顧客面前或背後,應站在一側。(2)在與顧客交流時,不要雙臂交叉抱於胸前。(3)不能把雙手放在褲袋中,也不能用手托下巴。(4)傾聽顧客說話時,應看著對方的眼睛,雙手交叉放在腰際。(5)與顧客交談時,輔以適當的手勢,幅度不要太大。(6)引導顧客時,應用手掌做邀請姿勢。(7)給顧客指路、指引時,不應用手指,應手掌心向上,指出方位。(8)接遞物品,應雙手接送。(9)服務中不要用手撫摸胸部以上的部位。(10)幫顧客整理衣物時,應輕巧利落。(11)站姿優美,走路時速度適中,不能在店內奔跑。服裝店的店員或營業員服裝銷售技巧:服裝銷售技巧1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。服裝銷售技巧2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。服裝銷售技巧3、配合手勢向顧客推薦。服裝銷售技巧4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵,如功能、設計、品質等方面的特徵,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特徵。服裝銷售技巧5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。服裝銷售技巧6、准確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,准確地說出各類服裝的優點。針對性服裝銷售技巧:重點銷售就是指要有針對性。對於服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由「比較」過渡到「信念」,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節。重點銷售有下列原則:1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利於銷售成功。2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:「這件衣服好」,「這件衣服你最適合」等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。除了上面的服裝銷售技巧外,一些服裝方面的基本功也很重要,服裝店營業員應該:1,熟悉自己店內的貨品,能清醒的知道哪件衣服適合什麼樣的顧客,估到每件衣服都能記在心裡。2,掌握顧客心理,這一點是最難的,通過顧客進店時的穿著和進店後的瀏覽,判斷出顧客想要什麼樣的衣服。3,專業度的撐握;做到專業的建議和搭配,讓顧客選到不僅自己滿意,包括周圍朋友都要滿意的服裝。4,增加自己的知識面,多掌握與自己工作有關或與顧客群相對有關的知道,和顧客聊天的時候能找到共同話題。5,顧客檔案,留下顧客的資料,便於為顧客更好的服務。。

E. 賣衣服顧客一進門怎麼打招呼

不要看到顧客剛進門,就緊跟其後的開始介紹。這樣子是我也要跑的。
先讓顧客自己看看,這期間你要注意觀察他,要是他看某件衣服時間稍長些,說明他對那件有興趣,這時你就可以過去做個簡單的介紹。要是他問你問題,你再仔細跟他介紹。如果他沒說話,你就站在邊上等著,不要跟著他,等他開口說話。

F. 賣服裝,怎樣與顧客打招呼和溝通

不要強加給客戶你的建議,要與客戶真心實意的交談,看他的具體的需要,再進行產品介紹,客戶滿意了,他就會買您的產品,即使不買,也不要抱怨,態度很關鍵。

G. 銷售顧客進店怎麼打招呼

答復:以導購員在銷售過程中,
經典的金句分析如下?
(1)、請問先生/小姐,您需要哪樣款式的;
(2)、請問先生/小姐,哪樣款式適合您呢;
(3)、請問先生/小姐,您需要什麼新款的;
(4)、請問先生/小姐,這邊是促銷組合款式;
(5)、請問先生/小姐,我們這邊提供白金VIP卡服務;
(6)、請問先生/小姐,我們提供價格折讓的優惠活動;
先生/小姐,歡迎下次再來,謝謝!

H. 賣男裝有客人近來該怎麼去打招呼

銷售過程的控制
根據顧客的消費心理過程,店員的銷售過程相應的分為10個方面:
1、主動相迎:
⑴ 四種打招呼方式:
方 式 適 用 時 機
1.問好式 顧客第一次和店員目光接觸或顧客剛進店時
2.開放式問題法 ■ 顧客在瀏覽或翻閱貨品時
■ 顧客挑出某個產品及對該產品感興趣時
3.產品介紹式 顧客對某產品產生興趣,仔細詢問或查看時
4.贊美式 顧客對某一產品感興趣,已開始照鏡或試衣
應注意的問題:
■任何時候,放下手中工作先接待客人
■接一顧二招呼三
■讓顧客從身前走過
■標准站立
■運用非語言表達的服務技巧
■不要說「你買什麼?」
⑵ 問候顧客的最佳時機:A、顧客剛步入店內2步時
B、顧客與導購員的視線相遇時
C、顧客從導購員身旁走過時
D、准備向顧客介紹貨品時
2.鑒別顧客需求:⑴ 如何鑒別顧客需求:眼看、耳聽、口問。
⑵ 顧客的分類:有利於導購為顧客提供針對性服務。
顧客類型 特徵 服務方法
購買目標明確 直接到目標點,從中挑選自己關
心的產品,並仔細觀看

A. 熱情、快捷
B. 滿足需求,勿耽誤顧客時間
C. 排除猶豫
購買目標模糊 自己無法確定購買目標,有四多:
A. 看得多
B. 問得多
C. 拿得多
D. 試得多

A. 耐心,不怕麻煩
B. 開放式發問,了解顧客小范圍要求
C. 圍繞產品有重點的介紹
D. 引導顧客消費
沒有購買目標 在賣場中沒有目標的觀看,顯得比較悠閑,目光游離,心不在焉,神態自得。

A. 主動打招呼
B. 隨時給予服務准備
C. 顧客感興趣的貨品多加介紹,以加深顧客對產品的印象
D. 給顧客自由空間,但應適時關注
E. 防止貨品丟失
3.適時介紹產品:
⑴ 適時介紹的最佳時機:
■當顧客長時間注視某一貨品時
■當顧客觸摸貨品時(稍做等待後)
■當顧客表現出尋找某貨品的狀態時
■當顧客停下腳步駐足觀看時
■當顧客與同伴評價議論某種貨品時
■當顧客抬起頭時
⑵ 適時介紹應注意的原則:
■留意顧客及同伴的反應
■投其所好地向顧客推薦勸說
■鼓勵顧客發表自己的意見
■避免多人、多次介紹(2人以上)
■使用陳述性語言,實事求是
■給予顧客較多的主動權
■結合顧客特點給予個別關注
顧客購買心理及銷售技巧4
4.協助試穿與評價
⑴ 試穿是成功銷售的開始,因此應極力鼓勵顧客試穿。
⑵ 在協助試穿過程中,應對顧客的穿著效果進行評價,評價基本符合事實。
⑶ 評價應以贊美為主。
⑷ 贊美應善於發現顧客身上的閃光點,贊美應准確,評實,掌握好贊美力度。
⑸ 贊美可在符合事實的基礎上適度誇張。

I. 男裝營業員怎樣接待顧客 比如說顧客從剛進店說什麼 試完衣服出來說什麼 要詳細點的 具體說什麼 謝謝

剛進店時:微笑,歡迎顧客,無論顧客有沒有買衣服,都要微笑,這樣會給顧客留下好的印象。顧客詢問的問題,一定要盡可能的回答。
試衣間出來:(通常情況,女士都會來陪男士一起買,)你可以說,穿在您身上,真的很合適啊, 穿這種衣服的男士必須擁有很好的氣質才可以,否則,穿在身上,顯示不出獨特榮華的感覺。但在這位先生身上,可以很棒的體現出來啊。
其實說什麼,都是看特定情況。要發自內心才可以。還有一點,就是微笑。 在這里,
祝你可以做的很好。

J. 在服裝店裡面,如果有顧客來了,該怎麼招呼,和介紹

每個人都有當顧客的時候,雖然我們做的是服務的行業,但我們擁有去別人那邊消費的時候,例如吃飯或者購物,都有當顧客的時候,按照那時候的心理,我們是怎麼想的呢?其實導購可以換位思考下。
在你去服裝店買衣服的時候,是否都怕導購 一直跟著你,有些人就是那種跟著你之後看你不買又走開的那種,特別冷漠,讓你沒有了購買的慾望,太冷漠不行,太過熱情也會被嚇跑的。
顧客進店應該說什麼呢?不能放著不管又不能太熱情,首先當然是需要打個招呼,歡迎光臨某某店,讓人知道這家店還是有點招待的,而且也還蠻熱情的,但不要立馬上前詢問想要買什麼樣的款式,自己可以看看,這是我們的新款忙著推銷這些,這樣會讓人很反感,畢竟進店的有些並沒有什麼目的,只是看看有沒有好看的款式。
服裝店導購要打造親和力,先是儀容服飾要美,不要太過妖艷的裝扮,讓人感覺難以接近,對人要真誠自然,不要以貌取人,要一視同仁。真心關心顧客,了解顧客的需求,把消費者當作自己的朋友,站在對方的角度思考以及說話,這樣即便你說不可以打折她們也可以很好地接受。
在跟顧客交談的時候,不要張嘴就是服裝的問題,就是你店鋪買單的問題,要談論顧客感興趣的話題,例如有寶寶的肯定說一些寶貝的事情,有男朋友就說如何相處的問題等等,也可以說出自己的困擾,以誠相待。
導購一定不能吝嗇自己的贊美,適當的誇誇顧客,做一個好的聽眾,不要顯得比顧客聰明,更要記住你接待過的每一位顧客,因為顧客接觸的人比你少一些,或許會記住你這個導購,你也同樣需要記住每一個人,即便是面熟也可以,能記住長相名字那就更好了。

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