制服房員工對酒店工作的建議

1. 員工對酒店的建議和意見怎麼寫

不在其位不謀其政，你認為你一個小員工還能對酒店規劃十二五計劃不成嗎?

2. 員工對酒店有什麼好的建議

寫作思路及要點：發自內心的表達對酒店好的建議，可較為詳細的分為六點，保持一定真實性。

正文：

一、獲得正確的數據

對收益管理原理有所了解的酒店經營者應當知道，利用數據並加以分析，是確定未來市場營銷和定價策略的最佳方式。但經營者需要審視的是，有關方面能否提供詳細的歷史數據和未來的預訂數據。

歷史數據應當包括在過去一段時間內，客房出租數量以及每天各細分市場的收益明細，同時還要確保收集到至少包含未來90天內已預訂的客房數量及按天統計的各細分市場收益明細。

如果隨後每天收集數據，酒店經營者便可以按各市場細分和周天規律建立簡單的預訂情況預測系統，並能通過該系統和歷史數據進行比較。持續下去，酒店的經營者就可以做到在需求增加時快速地相應調整經營策略。

二、檢查預測結果是否貼合實際

准確的預測是實現成功收益管理策略的關鍵，但酒店經營者往往對未來目標過於樂觀。要判斷某個預測結果是否契合實際，一個簡單的辦法就是把預測的客房出租情況與酒店目前為止達到的平均每日已出租客房情況進行對比，看看結果是否接近。如果預測完全脫離實際，那麼經營策略無疑是錯誤的，酒店必須加以調整。

三、分析不同細分市場客戶的不同需求

通過了解各個細分市場每個客戶有可能使用的酒店服務，酒店經營者可以更好地決定哪個客戶應當入住最後一間可用客房，以及在特定時段向哪些客戶提供免費或打折的早餐、免費的水療服務(spa)等等，從而刺激淡季的市場需求。

例如，某些細分市場客戶對價格十分敏感，酒店降低價格可能會對其需求產生積極的影響，酒店就可以針對這些客戶實施折扣促銷。而另外一些客戶可能對價格不那麼敏感，而是喜歡客房升級和免費的服務，酒店就可以有針對性地提供水療和別致的小禮品等，刺激其需求。

四、科學分析折扣對客戶產生的影響

酒店往往在預計不能達到銷售目標時感到恐慌，於是管理者就會通過開展促銷活動、大幅降價，期望藉此來刺激需求。然而，可能往往事與願違。相關研究已經不止一次向我們證明，降價很難對每間可賣房收益的增長帶來正面影響。

事實上，酒店在客房預訂下降時，最糟糕的對策就是提供短期折扣。為了避免過度關注價格而引起價格戰問題，酒店必須保持服務水平和品牌關注度。每一位光顧酒店的客人都需要了解您的`酒店有何與眾不同，為什麼您的品牌可以獨樹一幟，您也要了解他們是否是忠誠的客戶，或僅是因為折扣才入住您的酒店。

因此，面對銷售逆境時，酒店經營者要臨危不亂並採取策略性方法，降價應當謹慎。應當考慮到：如果自己在調整價格後，競爭對手也相應調整了價格，怎麼辦?結果是大家都回到了同一起跑線上，所有人都會蒙受損失。

五、選擇正確的業務

並非所有的業務都是優質業務，酒店經營者過早售出太多低價房會導致沒有房間滿足高價房業務的需求，高消費客戶將選擇其他酒店。如果要優化高消費客戶業務，那麼銷售團隊、管理層就要懂得辨別業務的優劣、了解如何在適當的時間針對適合的業務採取適合的策略。這三個層面的有機結合至關重要。

要確保酒店可以吸引和留住高價值客戶，一定要關注客戶在酒店期間的所有消費，而不只是局限在他們支付的房費上。通過整合所有交易系統的數據，才能真正了解某個客戶的消費偏好和整體價值，包括他們從在線訂房到結賬期間的所有附加消費，如餐飲、水療、禮品店購物等消費。

六、了解置換業務的風險

雖然許多酒店經營者都信奉「高入住率的酒店就是成功的酒店」這一信條，然而當訂房率疲軟時，一定要注意任何「拼價格」的短期價格策略都有可能迫使更高價值的客戶流失，並產生長期的負面影響。高入住率或回頭客多，並不表示酒店就做得不錯，因為這有可能擠走了來自高價值客戶的業務。

酒店需要更明智地確定如何定價，以及使用哪些優惠措施來吸引客戶。過度使用優惠來吸引客戶實際上會減少某個細分市場的收益，並趕走高消費客戶，要了解置換業務的風險。

3. 對在酒店客房工作中有什麼好的建議

站在客人的角度上想問題

在行業競爭十分激烈的今天，必須營造輕松、愉悅的家庭氛圍，塑造酒店精品意識，追求的服務必須是規范、個性、超值，甚至是令客人備受感動的服務，以滿足多層次、多方面、多變化的服務要求。俗話說，客人的滿意是星級酒店追求的最高境界，賓客的滿意也是評價酒店服務質量優劣的惟一標准。

更重要地是提供優質、高效、快捷、尊重、真誠的親情化、個性化的「軟體」服務產品，以滿足客人變化萬千的服務需求。

現代酒店出售給客人的產品只有一個，那就是———「顧客滿意」。我們曾在數十家星級酒店，對近百位客人進行了調查。 95% 以上的客人對他 ( 她 ) 所入住的星級酒店，有以下幾方面的情感和服務要求。

微笑、問候、禮貌

每一位進入酒店的客人，在踏入酒店大門時，都希望見到服務人員親切的微笑，熱情而真誠的問候，彬彬有禮的舉止，這是酒店留給客人的第一印象，也是客人得到尊重的第一感受和情感需求。豪華氣派的大堂，高檔名貴的裝飾代表不了酒店的熱情，它只是星級和檔次的體現。

高效、規范、准確

無論前台登記入住，還是餐廳用餐、客房服務，過久的讓客人等待，都將使我們的服務大打折扣，甚至遭致客人投訴。每一位入住酒店享受服務的客人，都希望酒店的服務規范、高效、准確，符合星級標准，甚至是超值服務。

服務人員的業務技能是否訓練有素，酒店是否整體達到星級水準，也是從這其中展示和體現出來的。不是高效的服務，對客人來說就是貶值的服務；不是規范的服務，對客人來說就是失去價值的服務；不是准確的服務，對客人來說就是失敗的服務。 99% 的客人都希望其入住的酒店提供快捷、規范、精確的服務。

4. 酒店制服房員工個人小結總結

強調服務與管理的重要性。
沒有範文。
以下供參考，

主要寫一下主要的工作內容，如何努力工作，取得的成績，最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻，體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點：
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作，哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼，也要寫一些有難度的問題，你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備，即事前准備工作以下供你參考：
總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析，分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1．總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。
2．成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是怎樣產生的，都應寫清楚。
3．經驗和教訓。為了便於今後工作，必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括，並形成理論知識。
總結的注意事項：
1．一定要實事求是，成績基本不誇大，缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2．條理要清楚。語句通順，容易理解。
3．要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式：
1、標題
2、正文
開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領，總括全文。
主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。
結尾：分析問題，明確方向。
3、落款
署名與日期

5. 怎樣寫員工對酒店的意見和建議

這個本就是看你對公司的看法。個人IDEA.沒有意見看法，就誇誇公司好了。例如公司體制，休假制度，公司福利制度。績效考核制度，考勤管理制度，公司企業文化方面去考慮，去寫！

6. 對在酒店客房工作中有什麼好的建議

簡單的說星級酒店客房在經營中發揮著重要作用，在客房管理方面可以著重幾點：
1.房間衛生；
2.服務；
3.成本控制，需要說明，成本控制不僅是低值易耗品方面，對於棉織品管理方面尤其要重視，客房運營成本中很大一塊就是在布草上投入。

7. 員工對酒店的意見和建議

對酒店的意見和建議作為酒店的一員，入店已經有一年半的時間了，深切的感覺到家的溫暖，也深知酒店的興衰發展與自己有著密切的關系，但在現在社會大環境的影響下，酒店競爭越來越激烈，所以站在主人公的角度，以下是我對酒店提出的幾點意1;菜品：應制定出屬於酒店的特色菜品，讓客人用餐完畢後能夠記住的一至二道菜，客人的口碑才是最好的宣傳，並且對菜品的質量要嚴重把關，要保持菜品的口味穩定性，保證原材料的新鮮程度，（特別是海鮮類）。標准菜品要把握好整桌菜品的營養、葷素、器皿、色澤、口味的搭配。讓客人感覺用餐吃的實惠、方便、可口。並且對明檔菜品要不斷更新，根據季節不斷推出新菜品，避免客人出現厭煩。2，活動：酒店應有專門的部門或是個人，對酒店活動有專門的策劃，根據不同時間、季節，推出不同的營銷活動，豐富酒店的活動宣傳，滿足客人的不同的消費理念和需求。更強的加大客人的滿意度，讓客人變相的感覺到酒店的優惠，從而也更大的提高酒店的營業收入和知名度。二、對管理人員的培訓：隨著酒店行業的不斷發展，對管理人員的要求也越來越高，酒店應定期組織管理人員外出培訓和學習。學習其他酒店的長處和有點，不斷提高管理者自身的素質和業務技能，更好的培訓於員工，提高服務質量。三、酒店內部活動：酒店應定期組織全體員工內部活動，加強各部門的認識和了解，縮短各部門之間的距離感，讓員工勞動之餘可以娛樂(例如：茶話會、登山、院內活動、晚會等。
針對酒店工作中一些客人反映比較多的問題著手吧，建議不要輕易說某某部門或某某人需如何配合自己以便增加工作效率的問題。
例如：我在酒店前廳工作，以前辦理入住登記時需讓客人簽名3次以上，後面建議將部分登記內容合並，這樣簡化了客人簽字的次數（付現金的登記時簽名一次，刷卡客人簽名二次），領導對我提出的建議很滿意，於是我升成大堂副理。希望對你有所幫助。

8. 酒店制服房工作總結

主要寫一下主要的工作內容，取得的成績，比如如何加強宣傳，以及不足，最後提出合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
以下供你參考：
轉載：總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。總結與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據，制定計劃總是在個人總結經驗的基礎上進行的。 總結的基本要求 1．總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。 2．成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是什麼性質的，怎樣產生的，都應講清楚。 3．經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。為便於今後的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，並上升到理論的高度來認識。 今後的打算。根據今後的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等 總結的注意事項 1．一定要實事求是，成績不誇大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。 2．條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。 3．要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。 總結的基本格式 1、標題 2、正文 開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領，總括全文。 主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。 結尾：分析問題，明確方向。 3、落款 署名，日期

9. 酒店員工轉正申請中對酒店的期望和建議怎麼寫越詳細越好。

對酒店的期望和建議如下：

作為酒店員工，希望得到酒店的肯定、表揚，包括升職加薪、各種精神、物質的鼓勵。這樣，會激發我們員工的求知慾，為了使自己對得起高職高新，我們會進一步 去學習，加大培訓力度，學到更多的為酒店創造財物的本領。

員工對酒店的期望員工對酒店的期望馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、歸屬與愛的需求、尊重需求和自我實現需求五類，依次由較低層次到較高層次排列。人都是逐層達到各種需求，並不能單純的說自我實現可以得到什麼，而是在追求自我實現的過程中，人類得以生存、擁有工作財產。

最後是自我實現需求，即作為一名員工我們並不是在做一份工 作，我要把他作為一項事業來做，我要做自己的崗位上發揮自己的最 大的潛力，成為自己所期望的人物。創造一個新的自我。

我將竭盡所 能，使自己趨於完美。把酒店作為畢生的事業做好，更加充分地、活 躍地、忘我地、集中全力全神貫注地為酒店創造價值。

對酒店的期望和建議注意事項：

1、從實際出發，實事求是 提意見、寫建議要根據具體問題、實際需要和可能的條件，而不能憑空想像，不著邊際地提，這樣才有助於改進工作方法，開展有益活動。

2、說話得體，有分寸 首先，所提意見和建議應當比較准確、比較合理，並且要掌握一定的分寸。意欲曉之以理，首先動之以情，這樣寫，意見容易被接受，從而到達目的。其次，要使意見和建議在現實條件下行得通，不應該說過頭話，也不應該提過高的要求，否則就無濟於事了。

10. 對酒店改善的建議有哪些

1、著裝規范。上班時按規定著工作制服，男女員工都應做到端莊大方，切忌奇裝異服和出格打扮。

2、語言恰當。用語謙恭，語調親切，言辭簡潔，根據不同對象恰當使用語言。對內賓使用普通話，對外賓使用外語，盡量做到聽懂方言。

3、禮貌迎送。客到有請、客問必答、客走道別。在迎送客人或與客人交流時，面帶微笑，真誠禮貌，恰當地使用尊稱和各種手勢。

4、主隨客便。對需要特殊照顧，特別是有不同的宗教信仰和民族習慣的客人，盡量滿足他們的要求。接待客人預訂事項主動熱情，在辦理入住、用餐等手續時，准確填寫、認真核實，以符合客人要求。提供整理房間等服務時先敲門，得到客人同意後才能進入。

5、尊重私密。不能對外泄露客人的任何信息；不能亂動、亂翻客人的物品；不私自使用專供客人使用的電話、電梯、洗手間等設施。

6、領導、團隊、貫徹、執行力要使企業文化能在企業中得到全面、徹底地推行，企業文化建設是強制性的，而不是員工願意參加就參加，不願意就拉到的東西，否則是無法建立強有力的企業文化的。

7、惟有企業最高領導者及整個管理團隊經過不懈努力，形成高效率、快節奏、戰鬥力、凝聚力強的領導團隊，把企業中優秀的東西沉積下來並執行貫徹下去，才能形成自己的企業文化，才能把企業文化建設這樣系統性的工程推動下去。惟有如此，才能使員工和管理者對企業文化建設予以足夠的重視，才能讓企業所有員工充分認識到企業文化的重要性！