所在女裝消費者特徵
㈠ 女性消費心理有哪些特點
我們常聽說,男人賺了錢都回家交給老婆,也就是說,女性無論是在家庭里還是在自身的購物決策上,在生活中都扮演了相當重要的角色。
1、消費的主動心理。
女性的購買動機較為強烈,經常逛商場,網上「剁手」,關注促銷打折活動,樂此不疲地分享各種優惠和購物心得。購物是她們的一種減壓、休閑、消遣方式,也體現出關注時尚,追求品位,帶來生活品質提升的一些消費理念。
2、消費的愛美心理。
女人天生就愛美,從遠古時期就刻入了她們的基因,她們特別關注自己的形象容貌,不惜用各種手段來讓自己顯得更為出彩,比如使用各種化妝品,各種裝飾物,甚者去整容,試圖青春永駐。
3、消費的實用心理。
在市場上,有一些女裝品牌消量非常大,但很少在街上看到有人穿出來。因為設計偏離了實用性,消費者買回去放在衣櫃裡面,沒有合適的場合穿,也沒有合適的鞋包來配,只能是欣賞。所以女性更傾向於實用型的產品。
因為整個家庭的支出離不開女性的「把關」,她們需要計算好每一筆錢是否花在刀刃上,考慮實際效用,所以實用性強的品牌在她們樣的眼中是最適用的選擇,這是精打細算的傳統消費理念的延續。
4、消費的自尊心理。
女性的消費行為其實是在視覺,感覺和聽覺的體驗當中產生的,女性消費者具有對外在事物反映敏感和較強的自我保護意識,形成了一種自尊、自重的心理即在消費領域表現為某種程度的「我行我素」和「隨心所欲」。
她們往往以選擇眼光、購買內容及購買標准來評價自己、評價別人,希望自己的購買是最有價值、最明智的,還希望別人仿效自己。她們不願意別人說自己不了解商品、不懂行、不會挑選,即使作為旁觀者也願意發表意見,希望自己的意見被採納。
5、消費的沖動心理。
女性也是極其容易沖動的群體之一,她們很可能因為某個廣告讓她們感動、一次大的促銷,就「買買買」了。比如:產品名字、顏色、價格、外觀設計、廣告宣傳、促銷活動、環境因素、人群哄搶等。
6、消費的時尚心理。
女性天生對時尚流行有著特別的觸覺,在物質生活初步滿足的情況之下,她們急需在精神層面上來滿足自己。尤其是一些奢侈品和高端化妝品的掏錢買單,表現出她們商品消費中賦予時尚元素,買得開心,用得舒心。
㈡ 消費群體的基本特徵是什麼
網路消費者
一、網路消費者的群體特點
消費者行為以及購買行為永遠是營銷者關注的一個熱點問題,對於網路營銷者也是如此。網路用戶是網路營銷的主要個體消費者,也是推動網路營銷發展的主要動力,它的現狀決定了今後網路營銷的發展趨勢和道路。我們要搞好網路市場營銷工作,就必須對網路消費者的群體特徵進行分析以便採取相應的對策。網路消費者群體主要具備以下四個方面的特徵:
(一)注重自我
由於目前網路用戶多以年輕、高學歷用戶為主,他們擁有不同於他人的思想和喜好,有自己獨立的見解和想法,對自己的判斷能力也比較自負。所以他們的具體要求越來越獨特,而且變化多端,個性化越來越明顯。因此,從事網路營銷的企業應想辦法滿足其獨特的需求,尊重用戶的意見和建議,而不是用大眾化的標准來尋找大批的消費者。
(二)頭腦冷靜,擅長理性分析
由於網路用戶是以大城市、高學歷的年輕人為主,不會輕易受輿論左右,對各種產品宣傳有較強的分析判斷能力,因此從事網路營銷的企業應該加強信息的組織和管理,加強企業自身文化的建設,以誠信待人。
(三)喜好新鮮事物,有強烈的求知慾
這些網路用戶愛好廣泛,無論是對新聞、股票市場還是網上娛樂都具有濃厚的興趣,對未知的領域報以永不疲倦的好奇心。
(四)好勝,但缺乏耐心
因為這些用戶以年輕人為主,因而比較缺乏耐心,當他們搜索信息時,經常比較注重搜索所花費的時間,如果聯接、傳輸的速度比較慢的話,他們一般會馬上離開這個站點。
網路用戶的這些特點,對於企業加入網路營銷的決策和實施過程都是十分重要的。營銷商要想吸引顧客,保持持續的競爭力,就必須對本地區、本國以及全世界的網路用戶情況進行分析,了解他們的特點,制定相應的對策。
二、網路消費需求的特徵
由於互聯網商務的出現,消費觀念、消費方式和消費者的地位正在發生著重要的變化,互聯網商用的發展促進了消費者主權地位的提高;網路營銷系統巨大的信息處理能力,為消費者挑選商品提供了前所未有的選擇空間,使消費者的購買行為更加理性化。網路消費需求主要有以下八個方面的特點:
(一)消費者消費個性回歸
在近代,由於工業化和標准化生產方式的發展,使消費者的個性被淹沒於大量低成本、單一化的產品洪流之中。隨著21世紀的到來,這個世界變成了一個計算機網路交織的世界,消費品市場變得越來越豐富,消費者進行產品選擇的范圍全球化、產品的設計多樣化,消費者開始制定自己的消費准則,整個市場營銷又回到了個性化的基礎之上。沒有一個消費者的消費心理是一樣的,每一個消費者都是一個細小的消費市場,個性化消費成為消費的主流。
(二)消費者需求的差異性
不僅僅是消費者的個性消費使網路消費需求呈現出差異性;對於不同的網路消費者因其所處的時代環境不同,也會產生不同的需求,不同的網路消費者,即便在同一需求層次上,他們的需求也會有所不同。因為網路消費者來自世界各地,有不同的國別、民族、信仰和生活習慣,因而會產生明顯的需求差異性。所以,從事網路營銷的廠商,要想取得成功,就必須在整個生產過程中,從產品的構思、設計、製造,到產品的包裝、運輸、銷售,認真思考這些差異性,並針對不同消費者的特點,採取相應的措施和方法。
(三)消費的主動性增強
在社會化分工日益細化和專業化的趨勢下,消費者對消費的風險感隨著選擇的增多而上升。在許多大額或高檔的消費中,消費者往往會主動通過各種可能的渠道獲取與商品有關的信息並進行分析和比較。或許這種分析、比較不是很充分和合理,但消費者能從中得到心理的平衡以減輕風險感或減少購買後產生的後悔感,增加對產品的信任程度和心理上的滿足感。消費主動性的增強來源於現代社會不確定性的增加和人類需求心理穩定和平衡的慾望。
(四)消費者直接參與生產和流通的全過程
傳統的商業流通渠道由生產者、商業機構和消費者組成,其中商業機構起著重要的作用,生產者不能直接了解市場,消費者也不能直接向生產者表達自己的消費需求。而在網路環境下,消費者能直接參與到生產和流通中來,與生產者直接進行溝通,減少了市場的不確定性。
(五)追求消費者過程的方便和享受
在網上購物,除了能夠完成實際的購物需求以外,消費者在購買商品的同時,還能得到許多信息,並得到在各種傳統商店沒有的樂趣。今天,人們對現實消費過程出現了兩種追求的趨勢:一部分工作壓力較大、緊張程度高的消費者以方便性購買為目標,他們追求的是時間和勞動成本的盡量節省;而另一部分消費者,是由於勞動生產率的提高,自由支配時間增多,他們希望通過消費來尋找生活的樂趣。今後,這兩種相反的消費心理將會在較長的時間內並存。
(六)消費者選擇商品的理性化
網路營銷系統巨大的信息處理能力,為消費者挑選商品提供了前所未有的選擇空間,消費者會利用在網上得到的信息對商品進行反復比較,以決定是否購買。對企事業單位的采購人員來說,可利用預先設計好的計算程序,迅速比較進貨價格、運輸費用、優惠、折扣、時間效率等綜合指標,最終選擇有利的進貨渠道和途徑。
(七)價格仍是影響消費心理的重要因素
從消費的角度來說,價格不是決定消費者購買的惟一因素,但卻是消費者購買商品時肯定要考慮的因素。網上購物之所以具有生命力,重要的原因之一是因為網上銷售的商品價格普遍低廉。盡管經營者都傾向於以各種差別化來減弱消費者對價格的敏感度,避免惡性競爭,但價格始終對消費者的心理產生重要的影響。因消費者可以通過網路聯合起來向廠商討價還價,產品的定價逐步由企業定價轉變為消費者引導定價。
(八)網路消費仍然具有層次性
在網路消費的開始階段,消費者偏重於精神產品的消費;到了網路消費的成熟階段,等消費者完全掌握了網路消費的規律和操作,並且對網路購物有了一定的信任感後,消費者才會從側重於精神消費品的購買轉向日用消費品的購買。
三、網路消費者的購買動機
所謂動機,是指推動人進行活動的內部原動力,即激勵人們行為的原因。人們的消費需要都是由購買動機而引起的。網路消費者的購買動機,是指在網路購買活動中,能使網路消費者產生購買行為的某些內在的動力。我們只有了解消費者的購買動機,才能預測消費者的購買行為,以便採取相應的促銷措施。由於網路促銷是一種不見面的銷售,消費者的購買行為不能直接觀察到,因此對網路消費者購買動機的研究,就顯得尤為重要。
網路消費者的購買動機基本上可以分為兩大類:需求動機和心理動機。
(一)需求動機
網路消費者的需求動機是指由需求而引起的購買動機。要研究消費者的購買行為,首先必須要研究網路消費者的需求動機。美國著名的心理學家馬斯洛把人的需要劃分為五個層次,即生理的需要、安全的需要、社會的需要、尊重的需要和自我實現的需要。需求理論對網路需求層次的分析,具有重要的指導作用。而網路技術的發展,使現在的市場變成了網路虛擬市場,但虛擬社會與現實社會畢竟有很大的差別,所以在虛擬社會中人們希望滿足以下三個方面的基本需要:
1.興趣需要。即人們出於好奇和能獲得成功的滿足感而對網路活動產生興趣。
2.聚集。通過網路給相似經歷的人提供了一個聚集的機會。
3.交流。網路消費者可聚集在一起互相交流買賣的信息和經驗。
(二)心理動機
心理動機是由於人們的認識、感情、意志等心理過程而引起的購買動機。網路消費者購買行為的心理動機主要體現在理智動機、感情動機和惠顧動機三個方面。
1.理智動機
理智動機具有客觀性、周密性和控制性的特點。這種購買動機是消費者在反復比較各在線商場的商品後才產生的。因此,這種購買動機比較理智、客觀而很少受外界氣氛的影響。這種購買動機的產生主要用於耐用消費品或價值較高的高檔商品的購買。
2.感情動機
感情動機是由人們的情緒和感情所引起的購買動機。這種動機可分為兩種類型:一是由於人們喜歡、滿意、快樂、好奇而引起的購買動機,它具有沖動性、不穩定的特點。另一種是由於人們的道德感、美感、群體感而引起的購買動機,它具有穩定性和深刻性的特點。
3.惠顧動機
惠顧動機是建立在理智經驗和感情之上,對特定的網站、國際廣告、商品生產特殊的信任與偏好而重復、習慣性的前往訪問並購買的一種動機。由惠顧動機產生的購買行為,一般是網路消費者在作出購買決策時心目中已首先確定了購買目標,並在購買時克服和排除其他同類產品的吸引和干擾,按原計劃確定的購買目標實施購買行動。具有惠顧動機的網路消費者,往往是某一站點忠實的瀏覽者。
四、網路消費購買過程
網上購物是指用戶為完成購物或與之有關的任務而在網上虛擬的購物環境中瀏覽、搜索相關商品信息,從而為購買決策提供所需要的必要信息,並實現決策的購買的過程。電子商務的熱潮使網上購物作為一種嶄新的個人消費模式,日益受到人們的關注。消費者的購買決策過程,是消費者需要、購買動機、購買活動和買後使用感受的綜合與統一。網路消費的購買過程可分為以下五個階段:確認需要—→信息收集—→比較選擇—→購買決策—→購後評價。
(一)確認需要
網路購買過程的起點是誘發需求,當消費者認為已有的商品不能滿足需求時,才會產生購買新產品的慾望。在傳統的購物過程中,消費者的需求是在內外因素的刺激下產生的,而對於網路營銷來說,誘發需求的動因只能局限於視覺和聽覺。因而,網路營銷對消費者的吸引是有一定難度的。作為企業或中介商,一定要注意了解與自己產品有關的實際需要和潛在需要,掌握這些需求在不同的時間內的不同程度以及刺激誘發的因素 ,以便設計相應的促銷手段去吸引更多的消費者瀏覽網頁,誘導他們的需求慾望。
(二)收集信息
當需求被喚起後,每一個消費者都希望自己的需求能得到滿足,所以,收集信息、了解行情成為消費者購買的第二個環節。
收集信息的渠道主要有兩個方面:內部渠道和外部渠道。消費者首先在自己的記憶中搜尋可能與所需商品相關的知識經驗,如果沒有足夠的信息用於決策,他便要到外部環境中去尋找與此相關的信息。當然,不是所有的購買決策活動都要求同樣程度的信息和信息搜尋。根據消費者對信息需求的范圍和對需求信息的努力程度不同,可分為以下三種模式:
1.廣泛的問題解決模式
是指消費者尚未建立評判特定商品或特定品牌的標准,也不存在對特定商品或品牌的購買傾向,而是很廣泛地收集某種商品的信息。處於這個層次的消費者,可能是因為好奇、消遣或其他原因而關注自己感興趣的商品。這個過程收集的信息會為以後的購買決策提供經驗。
2.有限問題的解決模式
處於有限問題解決模式的消費者,已建立了對特定商品的評判標准,但尚未建立對特定品牌的傾向。這時,消費者有針對性地收集信息。這個層次的信息收集,才能真正而直接地影響消費者的購買決策。
3.常規問題的解決模式
在這種模式中,消費者對將來購買的商品或品牌已有足夠的經驗和特定的購買傾向,它的購買決策需要的信息較少。
(三)比較選擇
消費者需求的滿足是有條件的,這個條件就是實際支付能力。消費者為了使消費需求與自己的購買能力相匹配,就要對各種渠道匯集而來的信息進行比較、分析、研究,根據產品的功能、可靠性、性能、模式、價格和售後服務,從中選擇一種自認為「足夠好」或「滿意」的產品。
由於網路購物不能直接接觸實物,所以,網路營銷商要對自己的產品進行充分的文字描述和圖片描述,以吸引更多的顧客。但也不能對產品進行虛假的宣傳,否則可能會永久的失去顧客。
(四)購買決策
網路消費者在完成對商品的比較選擇之後,便進入到購買決策階段。與傳統的購買方式相比,網路購買者在購買決策時主要有以下三個方面的特點:首先,網路購買者理智動機所佔比重較大,而感情動機的比重較小。其次,網路購物受外界影響小。第三,網上購物的決策行為與傳統購買決策相比速度要快。
網路消費者在決策購買某種商品時,一般要具備以下三個條件:第一,對廠商有信任感。第二,對支付有安全感。第三,對產品有好感。所以,網路營銷的廠商要重點抓好以上工作,促使消費者購買行為的實現。
(五)購後評價
消費者購買商品後,往往通過使用對自己的購買選擇進行檢查和反省,以判斷這種購買決策的准確性。購後評價往往能夠決定消費者以後的購買動向,「滿意的顧客就是我的最好的廣告」。
為了提高企業的競爭能力,最大限度地佔領市場,企業必須虛心聽取顧客的反饋意見和建議。方便、快捷、便宜的電子郵件,為網路營銷者收集消費者購後評價提供了得天獨厚的優勢。廠商在網路上收集到這些評價之後,通過計算機的分析、歸納,可以迅速找出工作中的缺陷和不足,及時了解消費者的意見和建議,制定相應對策,改進自己產品的性能和售後服務。
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㈢ 消費者購買行為的特徵主要有哪些
消費購買涉及到每一個人和每個家庭,購買者多而分散。為此,消費者市場是一個人數眾多、幅員廣闊的市場。由於消費者所處的地理位置各不相同,閑暇時間不一致,造成購買地點和購買時間的分散性。
消費者購買是以個人和家庭為購買和消費單位的,由於受到消費人數、需要量、購買力、儲藏地點、商品保質期等諸多因素的影響,消費者為了保證自身的消費需要,往往購買批量小、批次多,購買頻繁。
消費者購買因受年齡、性別、職業、收入、文化程度、民族、宗教等影響,其需求有很大的差異性,對商品的要求也各不相同,而且隨著社會經濟的發展,消費者消費習慣、消費觀念、消費心理不斷發生變化,從而導致消費者購買差異性大。
絕大多數消費者購買缺乏相應的專業知識、價格知識和市場知識,尤其是對某些技術性較強、操作比較復雜的商品,更顯得知識缺乏。在多數情況下消費者購買時往往受感情的影響較大。因此,消費者很容易受廣告宣傳、商品包裝、裝潢以及其他促銷方式的影響,產生購買沖動。
影響購買行為因素:
1、文化因素
文化是人類知識、信仰、藝術、道德、法律、美學、習俗、語言文字以及人作為社會成員所獲得的其他能力和習慣的總稱。
2、社會因素
消費者行為亦受到社會因素的影響,它包括消費者的家庭、參考群體和社會階層等。
3、社會因素
消費者行為亦受到社會因素的影響,它包括消費者的家庭、參考群體和社會階層等。
4、心理因素
消費者的購買行為還會受到動機、知覺、學習、態度與信念等主要心理因素的影響。
以上內容參考網路-消費者購買行為
㈣ 消費者的特點有哪些
1、少年兒童消費特點
少年兒童購買目標明確,容易參照群體而購買同類同品牌同款式的商品,好奇心強,更注重商品的外觀,新奇、奇特的商品對少兒消費者更具吸引力。
2、青年消費特徵
青年是數量非常龐大的消費群體。是企業相互爭搶的主要群體。一般來說,青年消費者喜歡追求時尚、新穎和個性,在選擇商品時,感情因素佔主導地位,只要滿足自己感情願望,迅速做出購買決策。
3、中年消費者特點
相比外觀而言,更注重商品的內在質量和性能,在選擇商品時,往往精心比較和分析,做到心中有數,商品的實用性、合理的價格與質量都能達到要求,才產生最終的購買決定。
4、老年消費者特徵
中老年消費者生活經驗豐富,喜歡精打細算,按照自己的實際需求購買商品,對商品的質量、價格、用途、品種都會做詳細了解,很少盲目購買,但忠誠度極高,一旦認定某個品牌,一般不會做較大的改變,而且非常信任,是企業的忠誠消費者。
5、男性消費者
男性消費者購買動機感情色彩比較淡薄,購買行為比較有規律,事先記好所要購買的品牌、式樣、規格等,如果商品符合他們的要求,則立即採取購買行為,否則,就放棄購買。
㈤ 服裝品牌該如何定位
新建服裝企業的品牌定位 我想就這個問題談談自己的一點看法。 服裝品牌的定位可以表述為服裝企業根據目標顧客的消費需求,對服裝的產品、服務、價格和形象等進行適當的設計與組合,以具有特色的服裝產品來吸引和穩定目標消費顧客。 品牌不是一日之功,在眾多的品牌中能脫穎而出是非常困難的事情,一個新企業要考慮是否一開張就要做品牌。假如在資源(人力資源、資金資源、渠道資源)方面還不太強,可以暫緩做品牌。假如在充分了解了市場,企業又有獨特的,可以與其他企業抗衡的技術,可以考慮做品牌。 服裝品牌定位是在基於市場細分的基礎上完成的。將市場劃分為多個不同的細分市場,並採用不同的產品或服務去滿足它們不同的需求。 服裝市場細分是服裝營銷的第一步,所有的企業都必須從市場細分開始認識市場、分析市場,尋找企業的成長空間,在確定目標市場與目標消費者的同時,完成服裝品牌的定位。 一。服裝品牌定位主要包括:產品定位、市場定位及形象定位。 1、產品定位是在市場細分的基礎上決定經營產品的類別和產品大類,即首先確定經營男裝、:女裝或童裝等,再決定經營職業裝、休閑裝或運動裝等等。產品定位還要考慮面、輔料的材質,服裝加工的質量要求、產品標識、包裝等。 2、價格定位是在產品定位的基礎上,結合品牌知名度、時尚流行等因素綜合考慮,附加價值越高則品牌的價格定位也越高。同時,服裝品牌價格定位還要考慮為品牌的發展留有空問,隨著品牌的成長與成熟,調整價格策略,拓展市場份額與加強市場競爭能力,提升品牌的整體經營質量。形象定位是服裝品牌的包裝與語言,完整的服裝品牌形象定位包括服裝形象、LOGO形象、賣場形象與宣傳形象的設定。 3、品牌形象定位以產品、價格定位為前提,依據目標消費者的消費心理與消費特徵,以視覺形象為主的形象定位表述品牌的內涵,並根據品牌發展不同階段對外部形象的不同要求,有所側重地調整品牌形象定位。 二、服裝品牌定位的差異性策略 由於市場競爭的激烈,因此准確的市場定位還必須與競爭對手的同類產品產生差別,差異化的品牌定位是服裝品牌立足市場的根本。品牌差異性策略可使品牌在競爭中保持自身的特色,這也是品牌擁有忠實消費群體的原因所在。如果沒有差異而形成與其他品牌的同質化,新的企業品牌在市場競爭方面決沒有優勢,只會落敗。在多於牛毛的品牌(有的簡直不能說是品牌,只能算是有商標)海洋里,唯有差異化才是生存之道。 我認為服裝企業可以做三類定位選擇: 1.OEM品牌,即定位於為別的品牌作加工; 2.產品導向的品牌,即專注於某類服裝產品,努力使品牌形成消費者心智中在同類產品的有利位置; 3.生活方式導向的品牌,即專注於某類生活方式的服裝和服飾,通過情感的訴求,來實現品牌在消費者心智中在同類生活方式服飾產品中的有利位置。上世紀90年代末期引發的品牌浪潮,使得很多服裝企業鍾情於創建自己的品牌,許多原先做OEM(帖牌加工)的服裝企業紛紛創立自己的品牌進入國內市場。但是企業必須審視自己的優勢和市場的機會,衡量是否有能力去創建並經營持久的品牌。不建立自己的消費市場品牌,堅持OEM,前景依舊可以很好。 企業必須在定位的方向上不斷創新,並維持自己的優勢地位。戰略定位於產品導向的品牌必須集中所有的資源,使得自己成為在某類產品上能主導消費者。對於處於非領導地位的品牌,市場機會依舊存在。它可以通過對產品市場的不斷細分,避開產品領域中領導品牌的強勢地位,而專攻某一細分市場來謀求在細分市場的領導地位。 三、經營渠道決定服裝品牌定位 四、品牌不等於商標 很多人有個誤解,以為注冊了一個商標就是做品牌。品牌是一個很大的概念,需要多方面經營。品牌的特點是要最終獲得市場認可,消費者認可;要有影響力,美譽度。新品牌首先是要在某一個狹小領域做到家喻戶曉,人人皆知,俗稱站穩了腳,然後再加以維護品牌形象,提升關注度,知名度。 要知道羅馬不是一天就可以建成的。不可急於求成,不可朝三暮四。要從大處著眼,小處著手,扎扎實實夯實基礎。
㈥ 女性消費者的消費心理有哪些
在提出相應的營銷策略之前,首先要對女性在網上購物時的消費心理進行深入的研究。
1.情緒型消費
一般認為女性感情豐富,容易受非理性心理影響。這一突出心理特點將仍在網路消費中產生巨大效應。零點調查公司的調查表明: 18~35歲的女性93.5%都有過情緒型消費行為,情緒型消費占女性消費支出的比重達20%。
主要表現為:容易受折扣、廣告等容易誘發感性沖動的外在市場氛圍影響;容易受人為氣氛影響,女性的情緒型或「非必需」消費行為55.5%是在受人為因素影響下發生的。以上兩點反映了女性受影響感染的心理彈性較大,加上女性消費者往往有著把自己的消費經驗(積極或消極)傳遞給她所處群體的慾望。因此容易產生群體內的交互從眾心理,從而普遍地引發情緒型消費。因此,藉助這一特點引發女性網上購物依然是營銷工作的重要部分。
2.注重審美與時尚
愛美之心人皆有之,女性尤其強烈。不僅自己愛美,還注意戀人、丈夫、兒女和居家的形象之美;不僅注重產品使用之美,還對商品造型美、色彩美相當「挑剔」。營銷過程所體現的各種美感都可能喚起她們的情感沖動而產生購買慾望。因此,女性審美觀在一定程度上支配著消費時尚,領導著流行演變。網路營銷能否藉助虛擬世界抓住女性審美觀的變化就顯得更為重要了。
3.自我意識強烈
現代女性的自我意識強調商品能與自身個性、氣質、家庭環境和諧統一。這是女性一種強烈的自我意識——「排眾」消費心理。現代女性為了顯示獨特個性,購物時盡力使自己的服裝、飾物用品的樣式、風格做到與眾不同。為了達到表現這種自我意識而實現這一目的,女性消費者寧願付出較高昂的費用來單獨定做或批量定造消費品。這正可充分發揮網路信息傳遞快的優勢,滿足單獨定造和批量定造的市場需求。
4.消費角色多重性
這主要指已婚女性,是一個較大的潛在網民群體。她們注重家庭生活、承擔著贍養老人養育孩子的重擔。相對於未婚群體,更傾向於精打細算、注重實用、消費范圍廣泛。對於能促進家庭成員身體健康、心理愉悅和家庭溫馨的商品,她們一般都表現出相當的興趣。尤其在中國的特殊國情之下,在兒女身上的花費更是決不吝嗇。
5.觀察細膩,對價格敏感
一般女性較男性心思細密,對商品的觀察相當仔細和耐心。而且求廉動機十分突出,在各方面條件相近的情況下,她們往往不惜浪費時間而進行「貨比三家」。但隨著人們生活方式的改變,現代女性工作時間大幅延長,在時間上難以應付傳統的消費方式。由此可推斷,網路消費所提供的「信息高速公路」將成為她們注重消費便利性的同時堅守低價原則的重要消費途徑。
——引自延邊人民出版社《推銷學全書》
㈦ 消費者購買行為有那些特徵
消費者購買行為的特徵:
消費購買涉及到每一個人和每個家庭,購買者多而分散。
為此,消費者市場是一個人數眾多、幅員廣闊的市場。由於消費者所處的地理位置各不相同,閑暇時間不一致,造成購買地點和購買時間的分散性。
購買批量小、批次多,購買頻繁。
消費者購買是以個人和家庭為購買和消費單位的,由於受到消費人數、需要量、購買力、儲藏地點、商品保質期等諸多因素的影響,消費者為了保證自身的消費需要,往往購買批量小、批次多,購買頻繁。
消費者購買差異性大。
消費者購買因受年齡、性別、職業、收入、文化程度、民族、宗教等影響,其需求有很大的差異性,對商品的要求也各不相同,而且隨著社會經濟的發展,消費者消費習慣、消費觀念、消費心理不斷發生變化,從而導致消費者購買差異性大。
缺乏相應的專業知識、價格知識和市場知識。
絕大多數消費者購買缺乏相應的專業知識、價格知識和市場知識,尤其是對某些技術性較強、操作比較復雜的商品,更顯得知識缺乏。在多數情況下消費者購買時往往受感情的影響較大。因此,消費者很容易受廣告宣傳、商品包裝、裝潢以及其他促銷方式的影響,產生購買沖動。
消費者購買行為是指消費者為滿足其個人或家庭生活而發生的購買商品的決策過程。消費者購買行為是復雜的,其購買行為的產生是受到其內在因素和外在因素的相互促進交互影響的。企業營銷通過對消費者購買的研究,來掌握其購買行為的規律,從而制定有效的市場營銷策略,實現企業營銷目標。
消費者購買行為研究包括以下幾個環節:
購買行為環節模式描繪:通過座談會、深訪、觀察等形式得到系統的、感性的消費者購買行為過程。由於不同類型的產品和服務的特點差異,使得購買行為過程並不完全一樣,因此,前期的定性研究是建立模型的基礎。
了解各環節的關鍵影響因素:通過定性和定量的研究,掌握消費者在不同環節中受到的影響因素。其中哪些是促成購買行為各環節演變的關鍵因素。
確定各環節的關鍵營銷推動行為:針對各行為環節的關鍵因素,對比當前市場中成功與失敗品牌的行動表現,確定哪些營銷活動是能夠解決關鍵因素而形成推動行為。
評估目標品牌的消費者行為表現:得到完整的消費者分布結構,即處於不同階段的消費者比例,從而明確品牌表現的原因。
確定營銷活動的實施策略:針對品牌表現,按照重要性和優先性原則做出行動規劃,並實施評估。
㈧ 女性消費者的心理特點和消費行為
1.情緒型消費
一般認為女性感情豐富,容易受非理性心理影響。這一突出心理特點將仍在網路消費中產生巨大效應。零點調查公司的調查表明: 18~35歲的女性93.5%都有過情緒型消費行為,情緒型消費占女性消費支出的比重達20%。
主要表現為:容易受折扣、廣告等容易誘發感性沖動的外在市場氛圍影響;容易受人為氣氛影響,女性的情緒型或「非必需」消費行為55.5%是在受人為因素影響下發生的。以上兩點反映了女性受影響感染的心理彈性較大,加上女性消費者往往有著把自己的消費經驗(積極或消極)傳遞給她所處群體的慾望。因此容易產生群體內的交互從眾心理,從而普遍地引發情緒型消費。因此,藉助這一特點引發女性網上購物依然是營銷工作的重要部分。
2.注重審美與時尚
愛美之心人皆有之,女性尤其強烈。不僅自己愛美,還注意戀人、丈夫、兒女和居家的形象之美;不僅注重產品使用之美,還對商品造型美、色彩美相當「挑剔」。營銷過程所體現的各種美感都可能喚起她們的情感沖動而產生購買慾望。因此,女性審美觀在一定程度上支配著消費時尚,領導著流行演變。網路營銷能否藉助虛擬世界抓住女性審美觀的變化就顯得更為重要了。
3.自我意識強烈
現代女性的自我意識強調商品能與自身個性、氣質、家庭環境和諧統一。這是女性一種強烈的自我意識——「排眾」消費心理。現代女性為了顯示獨特個性,購物時盡力使自己的服裝、飾物用品的樣式、風格做到與眾不同。為了達到表現這種自我意識而實現這一目的,女性消費者寧願付出較高昂的費用來單獨定做或批量定造消費品。這正可充分發揮網路信息傳遞快的優勢,滿足單獨定造和批量定造的市場需求。
4.消費角色多重性
這主要指已婚女性,是一個較大的潛在網民群體。她們注重家庭生活、承擔著贍養老人養育孩子的重擔。相對於未婚群體,更傾向於精打細算、注重實用、消費范圍廣泛。對於能促進家庭成員身體健康、心理愉悅和家庭溫馨的商品,她們一般都表現出相當的興趣。尤其在中國的特殊國情之下,在兒女身上的花費更是決不吝嗇。
5.觀察細膩,對價格敏感
一般女性較男性心思細密,對商品的觀察相當仔細和耐心。而且求廉動機十分突出,在各方面條件相近的情況下,她們往往不惜浪費時間而進行「貨比三家」。但隨著人們生活方式的改變,現代女性工作時間大幅延長,在時間上難以應付傳統的消費方式。由此可推斷,網路消費所提供的「信息高速公路」將成為她們注重消費便利性的同時堅守低價原則的重要消費途徑。
㈨ 論文答辯該淘寶女裝網店的消費者特點謝謝
她自己有一定的方法,你們就不能長點腦子在網上搜最嗎?中國偉大,中國最棒
㈩ 百袖女裝適合什麼樣的消費群體
百袖時尚女裝將自己的目標消費群體定位於20歲-45歲的女性。
隨著人們生活水平的提高,人們對於生活質量也是更加追求高質。每一個女人都是愛美的,優質的服裝能夠更好的展現出她們的身材,使她們更加光彩奪目,魅力散發。不同的服裝穿在不同人的身上會得到不同的效果,選擇自己最適合的服裝才是正確的,而搭配在其中也起著非常重要的作用。百袖時尚女裝自品牌建立以來定位就十分精準,為人們帶來了時尚而又突出個性,極具魅力的潮流女裝。
百袖時尚女裝品牌作為女裝界的後起之秀,自成立以來便秉承著「設計來源於生活、服務於生活」的品牌理念,一步一個腳印,終於在女裝行業打造出了屬於自己的一片天地。百袖時尚女裝將自己的目標消費群體定位於20歲-45歲的女性。她們有自己的生活方式,懂得如何選擇服裝來讓自己的生活更加美好;她們品味優雅,舉止淡定,追求高品質而不炫耀;她們思想獨立並且自信,追求自我價值的肯定和實現;她們內心豐富,成熟,追求高尚精細的格調。而百袖時尚女裝就剛好恰當的彰顯出了她們的個性,使得她們散發出了自身的魅力。
百袖時尚女裝也注重門店的設計,它採用很多歐洲的特點元素,使得服飾和門店交相呼應,完美融合,帶給消費者一種強烈的視覺沖擊,又讓人體驗到獨特的異國風情,得到了很多消費者的青睞和喜歡,讓消費者感受到即便逛門店都是一種享受,就像是參加了一場美的盛宴,而百袖時尚女裝就這樣走進了人們的心,獲得了她們的認可。
百袖時尚女裝深知女性消費者的需求,讓愛逛街的女士更愛逛街,讓不喜逛街的女士也能體驗到逛街的樂趣,在這種良性循環中逐漸找到自己的穿搭歸屬地。與此同時,百袖時尚女裝的精準定位也為它帶來了更好的市場前景,獲得了更多的客源,奪得了市場先機。