賣女裝服務流程

⑴ 服裝市場的工作流程是什麼

流程管理

隨著ERP的廣泛應用，企業逐漸由職能管理面向流程化管理，即根據企業的業務規則和業務路徑制定出企業不同層級、不同深度的業務流程，為流程化業務處理過程中的每個人提供他們做出恰當響應所需的全部信息。

通過對服裝企業采購入庫業務的分析，創數發現采購接收入庫業務處理過程存在不合理的地方。從到貨接收到做入庫處理時間拖的過長，原因沒有及時做檢驗處理，這樣就不能及時得到供應商發票，造成財務不能及時入帳，不能及時核算銷售成本，造成定價不準確。根據服裝實際的采購業務情況，創數公司把服裝企業的采購接收業務規劃成如下三大類流程，並提供了相應的流程解決方案：

原材料的采購接收；

外協加工（不帶料）和成衣的采購接收；

備品備件和固定資產的采購接收；

內銷的各個分企業經常不經過內銷部門自己做調貨處理，並且信息反饋比較慢，使內銷部門很難監控貨物的流向和相應統計。通過對服裝調貨業務的分析，創數公司把調貨業務歸納為幾種處理類型，並提供了相應的流程解決方案：

內銷對內銷各個分企業的調貨；

內銷各個分企業之間的調貨；

分企業內部各個門店之間的調貨；

內銷往制裝的調貨。

根據服裝企業實際業務情況和多組織的解決方案，創數公司還為服裝企業的貨品調撥業務進行了如下規劃：

規劃服裝企業股份有限企業和各個銷售分企業之間的關系以及各個銷售分企業之間的關系。

整理各種發運方式和運輸單位。

在系統中定義服裝企業股份有限企業和各個銷售分企業之間的配貨關系以及各個銷售分企業之間的配貨關系。

在系統中定義各種發運方式和運輸單位。

服裝的銷售模式多樣化，銷售網路也較廣泛，如何有效管理銷售業務一直是服裝重要的關注點之一。創數公司在廣泛調研的基礎上和服裝的銷售管理部門多次探討、修正，最終將服裝的銷售流程設定為三大類：內銷部銷售流程、制裝部銷售流程、外銷部銷售流程。在三大類流程中又分層次設定了更加細化的流程、流程規劃等詳盡的解決方案。針對服裝門店的零售管理還專門開發了相關的門店銷售管理系統及其與ERP系統的介面。

創數公司全面規劃並優化了服裝供應鏈環節中的業務流程，在此基礎上運用Crea.D Way的工作流技術在系統中設置了具有可操作性的流程，使服裝的流程化管理和ERP系統的運行得以同步

⑵ 開服裝店的的全部流程是怎樣的

很多創業者選擇行業，基本上都是圍繞「衣食住行」來展開，而服裝行業由於它的特殊性，特別受到女性創業者的喜歡。雖然說服裝店不大，但是在開店過程中還是比較繁瑣的，有興趣的朋友不妨在此了解一下開服裝店的流程，知道的越多，辦事才快。

如果你想要開服裝店創業，那麼，你知道如何開始第一步嗎？今天小編就給大家帶來開服裝店最強攻略！

相關證件辦理流程

首先是准備你所租店面的租賃合同(復印件)、房屋產權證(可用復印件)、身份證(復印件)、登記照片四張，到所在地工商局填寫相應表格辦理《營業執照》，一般情況下只要七個工作日左右，辦好營業執照後再到稅務局(國稅、地稅)去辦理《稅務登記證》，由稅管員為你定每個月的應繳稅額(一般是根據你門面的地理位置和大小)，由於地域不同具體數額可以咨詢當地工商部門，以上方式為辦理「個體經營」。

前期准備

1、確定賣什麼服裝。

2、考察你當地市場，對你打算賣的服裝做一個深入的市場調查——包括市場飽和率、市場購買力、店鋪的地理位置、進貨渠道等等。

3、資金預算。比如對店面的租金、店面的裝修費、店面初次鋪貨計劃資金，進貨的差旅費用、流動資金、聘營業員費用、稅收等一些的費用做一個盤算，然後再進行行動。

開什麼樣的店

倘若問你到底想開什麼服裝店時，你能馬上說出來嗎?其實很多人都沒有明確的想法，一會兒想開外貿店，一會兒又想開品牌加盟店，一會兒又想開個童裝店，心中像有15個吊桶般地七上八下的話，以下的建議，提供給你做參考。

①若你渾身充滿創造力，內心熱情如火，外表光芒萬丈，熱愛潮流，可考慮經營時尚先鋒店，創造流行趨勢，做個時尚先驅。

②若你酷好精緻有品位的物品，二手精品店、精品服飾店，品牌專營。

③若你極度敏感，有愛家、戀家情結，童裝店是個好的選擇。

④若你常常跟著感覺走，時時設身處地地為人著想，外貿服裝，平價服裝店會是一個好的選擇。

如何開店？加盟還是自營？

是單打獨斗，自己開店?或是邀親友合夥?或是入駐加盟體系，由總部提供開店資源?

專家認為，若所開設的店面，與過去工作經驗有關，並曾擔任經營管理職務，可考慮獨立開店。但若無經驗，選擇合適的加盟體系，從中學習管理技巧，也不失為降低經營風險的好方法。

此外，合夥投資開店，日後須有面對股東意見分歧與權責劃分的勇氣。合夥最好避免2人組合，而以3人為佳，最多不超過5人。

如何選址？

開店前應進行充分的調查，沒有調查就沒有發言權。

店鋪所在地人口發布情況，附近聚集的單位性質、工作性質，本區域消費能力、習慣，有無同類店鋪，若有，要調查其生意好壞。越深入了解目標客層，在店鋪定位時便愈能投其需要與喜好。

對於轉讓的店鋪切勿輕率接手。有的人一看見某某店鋪轉讓，覺得其門面不錯，價格也不貴，便貿然接手，殊不知開店之後才發現目標市場太小，甚至造成「無人上門」的窘境，但為時已晚。若你平時細心觀察，有時便會發現某店鋪上經常都寫著轉租二字，老闆換了一個又一個，說明都沒賺到錢。

相反的情況是：有的店鋪幾年來一直沒有改變，這說明該店有生意可做，有錢可賺，其選擇是正確的。

如何進行商圈調查？

①店鋪周圍環境如何。

環境的好壞有兩種含義。一種含義是指店鋪周圍環境狀況。比如有的店開在公共廁所旁或附近，不遠處便是垃圾堆、臭水溝或店門外灰塵飛舞，或鄰居是怪味溢發的化工廠等，這便是惡劣的開店環境。另一種含義指店鋪所處位置繁華程度。一般來講，店鋪若處在車站附近、商業區域人口密度高的地區或同行集中的一條街上，這類開店環境應該具有比較大的優勢。

②交通條件是否方便。

顧客到店後，停車是否方便;貨物運輸是否方便;從其他地段到店乘車是否方便等。交通條件方便與否對店鋪的銷售有很大影響。

③周圍設施對店鋪是否有利。

有的店鋪雖然開在城區幹道旁，但幹道兩邊的柵欄，卻使生意大受影響。因此在選擇臨街鋪面時，要充分注意這點。

④服務區域人口情況。

一般來講，開店位置附近人口越多，越密集越好。目前很多大中城市都相對集中形成了各種區域，比如商業區、旅遊區，大學區等，在不同區域開店應注意分析這種情況。

⑤目標顧客收入水準。

在富人聚集的地段開設首飾店、高檔時裝店便是瞅准了目標顧客高收入這一特點。城市周邊建設的各種商業別墅群或有檔次的小區，都是富人聚集的地方。

⑶ 服裝銷售流程是怎樣的

1、了解顧客和接待顧客；

2、顧客購物的動機分析；

3、不同性格特徵顧客的應對策略。

⑷ 服裝店員工每日工作流程

晨會，營業，結賬，清點賬款，補貨，打掃衛生。

⑸ 誰知道賣服裝的服務八步曲是什麼

第一部曲：親切迎賓

親切迎賓中分為了肢體迎賓與語言迎賓，語言迎賓是應注意主迎賓所說出的迎賓語一定是「問候語+一句話銷售」的語言，向顧客進行問候時注意自己的語音語調，說出來的話讓顧客能夠聽起來悅耳、舒服。因為同一句話用不同的語調所表達出來的意思是不一樣的哦！語音語調是服務態度最直接的表現！
肢體語言的迎賓，隨著消費者要求越來越高，所以在消費時對店鋪的硬體以及服務水平要求也日趨專業，所以，為能在第一時間留下好的印象不僅要求店鋪的基礎設施做到整齊專業，同時要求店鋪導購能夠以飽滿的精神面貌迎接每一位顧客。

第二部曲：關心顧客

把我們的顧客迎進店鋪後，要注意到，現代顧客喜歡的是寬松自由的消費空間，我們與顧客打完招呼後要留有一定的空間給他，讓顧客在沒有壓力的環境下選購，與此同時我們的目光一定要留意顧客，通過傳統醫學的「望聞問切」對顧客購物的信號進行把脈。當然，關心顧客並不是這么簡單的，如何與顧客進行交流，了解顧客的潛在需求，都是需要我們仔細研究，分析的。

第三部曲：產品介紹

激發顧客的購買慾望的時候，不要著急去介紹產品的FAB，一定要了解顧客的需求，做到有的放矢。了解顧客的需求就需要善用正確的方法進行提問、提好的問題。提問時可運用6W2H的原則進行提問。在進行產品介紹時應能夠遵循把風的原則進行產品介紹，同樣是為了激發顧客的好知的慾望。

第四部曲：協助試穿

協助試穿分為了試穿前、中、後三個時間段，同時良好的試衣服務讓顧客全身心感受到我們的增值服務，使其留下深刻印象，增加銷售機會。

第五部曲：處理異議

嫌貨人才是買貨人，所有的銷售都是從拒絕開始，所以，從心理上不要害怕顧客有疑問或異議，應該把它當做是成交機會。銷售的過程本來就是從「異議-同意-交易」的循環過程，每一次交易都是一次「同意」的達成。解決異議不僅是與顧客盡力良好關系的絕佳機會，而且經常能夠創造新的銷售機會。所以在解決異議時要清楚，他的異議並不是針對你個人的。一定要放平心態！

第六部曲：贊美顧客

贊美顧客是拉近顧客與導購關系的好的方法，當顧客從試衣間出來站到鏡子前，要注意觀察顧客的表情，動作，做出及時的贊美，同時，你的贊美一定要真誠具體，發自內的贊美，而不是用一句「好看」敷衍了事。

第七部曲：附加銷售

附加銷售又稱「一推多」，就是要滿足顧客額外的需求，提供更多的服務，同時也提升銷售的客單價。要注意附加銷售不單單停留在某一個環節，在日常銷售中大家要做個有心人，善於發現更多的時間，創造更多的附加銷售機會。

第八部曲：美程服務

在顧客確定成交進行付款的時候我們要做到售後服務的介紹，與收銀員的交接，會員檔案的建立等。為每一位顧客創造真情服務！

⑹ 服裝銷售「八大步驟」的意義是什麼

首先要知道服裝銷售的八大步驟：

一、打破心理壁壘

要求你每一次銷售結束的時候都必須要求顧客成交。每一次，要求一次還不行，還要第二次，第三次，總有一次會成交。

二、思考客戶為什麼不成交

我們總是抱怨客戶在拖，其實是我們在拖，我們不去改變。總是在等著客戶改變，是不可能的？客戶不簽單肯定有你沒做到位的地方，沒有解決他疑慮的地方。

三、想客戶所想，急客戶所急

要知道他究竟在想些什麼，他擔心什麼？他還有什麼顧慮。幫助客戶做一些事情，為客戶認真負責，為客戶辦實事、辦好事，讓客戶感受我們的工作態度。

四、假設成交法

假設成交法指的是當你發現要求客戶購買的時機已經成熟時，你不必問客戶買不買，你問他的應該是一個選擇性的問題。

五、優惠政策

作為最後的殺手鐧，談判籌碼，一定要抓住客戶心裡，客戶一定會合作，但是還差點火候，這個時候通過配合，或者最後通牒，逼迫客戶下決心。

六、常用話術

「請把名字簽在這里」，「「麻煩確認一下」，「我要恭喜你做了明智的決定」，「麻煩你過來辦一下手續」，「你是刷卡還是現金」。

七、回馬槍

這種方法通常適用於當你盡了所有的努力後，客戶仍然不配合，完全不能夠說服他，同時客戶也不願意告訴你他背後真正的拒絕原因是什麼時。可以告辭客戶，要出門的時候，可以再問這位客戶：「先生/小姐，在我最後離開之前，可不可以再請您幫我最後一個小忙呢？」這時候客戶大多會答應你的請求。搞清楚客戶最後的疑慮點，再次進行談判逼單。

八、暫時放棄

以退為進，不要在一些「老頑固」身上浪費太多時間，慢慢來，只要讓他別把你忘了。

一定要堅信，每個客戶早晚一定會跟你合作，這只是一個時間問題。我們要做的工作就是把時間提前，再提前。

所以，通過以上的幾點，可搜依倩雪商學院網頁鏈接，了解【門店客流裂變】，幫助快速成交。

⑺ 賣女裝的銷售技巧

很多導購認為顧客對於他們來說就是一種金錢利益的關系，而這也會導致顧客對於導購的不信任，彷彿中間加了一層屏障，讓雙方關系變得更加冷漠，讓你的銷售結果更是會以失敗告終。那麼賣女裝的技巧有哪些呢?如何才能留住顧客讓顧客買單呢？今天女裝網小編就和大家說說這方面的知識，大家也可以充分地做個了解哦!

賣女裝的銷售技巧六、讓顧客感受提出異議

我們在銷售過程中，要注意引導顧客感受產品，一定要讓顧客體驗不同產品的使用感受，這也是為下面向顧客進一步介紹產品優勢，作出過渡與鋪墊，讓顧客能主動關注賣點細節，主動參與進來，發現一些問題。

總結：千萬不要唱獨角戲!讓顧客充分參與進來，才能有效溝通，詳細分析，留給顧客深刻印象!

賣女裝的銷售技巧七、適當扮演專家角色

從一個專業人士的角度分析產品!關鍵部分是必須強調顧客需要的和競爭品牌賣點不同之處，留給顧客深深的思考與記憶。人都是第一印象深刻的東西最容易產生好感。避免顧客走到競爭品牌貶低我們產品的不同之處。

總結：先下手為強，即使是缺點也要變為優勢先講出來。

賣女裝的銷售技巧八、所有的賣點都要講出來嗎?

把產品賣點都講了，這樣做妥當還是不妥呢?這樣顧客聽的累不累呢?

這就要看看顧客的興趣和參與性了。若顧客依然很認真，而且能跟著你的動作走，那就接著陳述。若顧客已經心不在焉，要離開了，這時必須趕快改變策略.......

總結：在一味介紹產品時，一定要注意顧客的表現!

賣女裝的銷售技巧九、誘導顧客下定購買決心

要及時詢問顧客感覺如何，並向顧客介紹如果現在購買有什麼好處，暗示顧客到底要不要，幫他下決心等!

當顧客一再關心售後問題、贈品問題、價格問題時，基本上已經看中該產品了，只是還有一點擔心。這時通過贈品優勢、VIP優勢、售後服務等方式直接交換顧客到底買不買的答案。

總結：顧客決定購買的決心是需要外力來推動的!

賣女裝的銷售技巧十、巧用店長，配合默契

在談到贈品和價格的時候，感覺顧客略有不滿意或者難以讓顧客眼前一亮!這時可以藉助門店主管的權力。約來主管，表面上「努力主動」地幫助顧客與門店主管講價，進一步加強顧客對你的信任度。

即便是讓利有限，顧客也會有感於你的竭盡全力，而放棄講價，達成交易。這時尤其需要注意的是，導購員要與主管配合默契。

總結：適當的時候記得借用外力!

賣女裝的銷售技巧十一、「粘」住顧客，別忘了「攔」

顧客看了產品後，要去看一下其他品牌的產品。這時，要運用「是，但是」法。先同意：「您的想法當然對，貨比三家不吃虧，但是，您再看看……」。

通過一個「但是」，重新提供新的賣點或引導其看其他贈品，再次吸引顧客的注意力。

這時，一定要注意技巧，不要引起顧客的反感。若實在留不住顧客，不妨試探性地問他還有哪些方面不滿意，是贈品還是商品本身。最後不要忘記說一句「沒有合適的，歡迎再回來。」相應留有餘地，給他可能再次回到你的門店一個有力的理由。

總結：顧客要走時，一定要想辦法攔住他或者給他留個二次返店的懸念或理由。

以上就是女裝網今天分享的賣女裝的銷售技巧了，希望能夠對各位有所幫助。

⑻ 服裝店每日工作流程有哪些店長店員都要做什麼

服裝店員日常工作流程 1、營業前的准備 (1)形象要求 制服干凈、整潔，不起皺;鞋子要同制服相配。 化妝要配合制服，不要過於妖艷。 不能佩帶過多首飾;頭發不要染得過於誇張。 不準留過長的指甲，不準塗過於搶眼的指甲油。 要調節好自己的心態：使自己保持最佳狀態，不要把自己的情緒帶入到工作中，要有熱誠，要微笑。 口氣要清晰。 (2)早會 前一天的銷售業績以及重要信息反饋。 當日銷售目標和工作重點。 朗讀常用禮貌用語。 (3)檢查准備好用品 點過夜產品，查看留言本，核對數目，無誤的在留言本上簽字;有出入的盡快打電話問對班。 補充產品，對款式品種缺少的或者貨架上出樣數量不足的產品，要盡快補充。 對產品價格應檢查有無脫落，模糊不清等。 (4)銷售輔助工具是否准備好 產品說明、計算機、發票、筆、剪刀等。 (5)做好賣場和倉庫的清潔整理工作 1) 通道、貨架、櫥窗等無雜物，無灰塵; 2) 試衣間整潔：地面、牆壁、鏡子、椅子、拖鞋、掛鉤等; 3) 燈光有無故障，道具是否完好; 2、營業中的工作 (1) 嚴格按公司規定的服務標准接待顧客; (2) 向顧客介紹推銷總公司的商品; (3) 保管好店鋪的貨品及財物; (4) 協助顧客交款; (5) 留意店內貨品的流動情況，若有需要及時補貨; (6) 注意鋪面清潔及陳列貨品的整齊情況，發現錯誤，拉亂的貨品應及時整理歸類; (7) 練習基本功，如學習商品知識，熟記貨號，價格，陳列位置，折疊包裝衣服的技巧等; (8) 整理單據，報表，核對商品數量等; (9) 如遇顧客光臨，應立即防下手頭的工作，接待顧客

⑼ 服裝導購員的工作流程是什麼

介紹、促成交易